Question: Zer gestio ezin ditu egin BBVAk?

Answer:
Kasu horietan, BBVAk ezin du esku hartu, administrazioak eskatzen baitu titularrak berak kudeatu behar dituela abonuaren kontuko helbideratze-aldaketak SEPEaren bidez. Aldaketa prozesuan, erabilgarri dauden aukerak eskaintzen dizkizugu harremanetan jarri eta kontu-aldaketa eskatzeko.
Gizarte Segurantzaren Diruzaintza Nagusiak edo bestelako erakunde batzuek, hala nola Muface, Mugeju, Isfas etab. jaulkitako kotizazio gabeko pentsioak jasotzen badituzu; dagokion erakundearekin jarri behar zara harremanetan kontu-aldaketa pertsonalki jakinarazteko.
Helbideratzeak jaulkitzen dituzten entitate, konpainia eta erakunde batzuk kontuaren titularrak egindako kontu-aldaketaren jakinarazpena bakarrik onartzen dute, esaterako Zerga Agentziak eta hainbat udalek. Gainera, udalen kasuan, ez da helbideratze-aldaketarik onartzen zergen (OHZ, zaborren zerga...) borondatezko ordainketa aldiaren aurreko 2 hilabeteetan edo tarte horretan.
Hori kontuan izan behar duzu lekualdatzea gauzatzeko data aukeratzerakoan. Eta ziurtatu behar duzu saldoa duzula bi kontuetan, zaharrean zein BBVArenean, kontu-aldaketa burutu bitartean zure ordainketei aurre egiteko.
BBVAk ematen dio beste bankuari saldoa transferitzeko eta kontua ixteko zure eskaeraren berri. Beste bankua arduratzen da saldoa BBVAren kontura transferitzeaz eta kontu zaharra ixteaz, eskaeran adierazi diozun datan.


Question: Zenbat denbora eramaten du kontua aldatzeak?

Answer:
Espainia barruko erakundeen arteko kontuen aldaketak gutxienez 15 egun balioduneko exekuzio-epea du (titular guztiek sinatzeko epea barne), eskaera egiten den egunetik zenbatzen hasita. Nahi izanez gero, epe luzeagoan burutu dadila ere eska dezakezu.
Kontuan hartu zer eragiketa mota aldatuko duzun, aldatzeko denboretan eragin dezakeelako. Gure gomendio orokorra da hilabete baterako hautatzea, gaurko datatik hasita.
Zenbait diru-sarrerek, esaterako pentsioak edo nominak, 2 hilabeteraino behar dezakete kontu-aldaketa burutzeko.


Question: Neu ardura naiteke aldaketak kudeatzeaz?

Answer: Nahiago baduzu zuzenean zeu arduratzea diru-sarreren helbideratzeaz eta zure zordunketez (ordainagiriak), zure ordaintzaileei zein zure ordainagirien jaulkitzaileei kontu aldaketa jakinarazteko erabili beharko dituzun bi gutun-ereduak emango dizkizugu.


Question: Nola abisatzen da diru-sarrerak eta ordainagiriak jaulkitzen dizkidatenei?

Answer:
BBVAk zure izenean bidaliko du kontua aldatzeko eskaera.
Helbideratze-aldaketaz arduratuko dira diru-sarreren ordaintzaileak eta zordunketak (ordainagiriak) jaulkitzen dituztenak.


Question: Zer ordainagiri edo zer diru-sarrera ekarri nahi ditudan aukeratu ahal dut?

Answer:
"Diru-sarrerak ekarri" edo "ordainagiriak ekarri" aukera hautatzen baduzu, BBVAra zer diru-sarrera eta zer ordainagiri (helbideratutako zorpekoak) ekarri nahi dituzun aukeratu ahalko duzu.
Baina "Zure kontu osoa ekarri" aukera aukeratzen baduzu, kontu horri lotutako diru-sarrera, zordunketa helbideratu (ordainagiriak) eta aldizkako transferentzia guztiak ekarri beharko ditugu.


Question: Nire kontu zenbakia gorde ahalko dut?

Answer: Ez, BBVAko zure kontu berriak bere zenbakia izango duelako. Baina horrek ez dizu inolako kezkarik sortuko, zenbaki berria zure ordaintzaileei eta hartzaileei jakinarazteaz arduratuko garelako.


Question: Bankuz Aldatzeko Zerbitzua erabiltzeko BBVAren bezeroa izan beharra dut?

Answer:
Bai, BBVAren bezero izan behar duzu. Horretarako, komisiorik gabeko Online Kontua ireki besterik ez duzu egin beharrik, 10 minutu eskasetan eta erabat online.
Egin zaitez bezero


Question: Zer gastu edo komisio ditu zerbitzuak?

Answer: Bankuz Aldatzeko Zerbitzua erabat doakoa da, ez du kosturik edo komisiorik.


Question: Zein dira kontuak aldatzeko baldintzak?

Answer:
Partikularrentzako ordainketa kontu bat izan beharko duzu BBVAn. Kontuan izan ez direla sartzen enpresen kontuak eta jarduera komertzial edo profesionaletara zuzentzen direnak.
Xede kontuak eta jatorrikoak titular berak izan behar dituzte, eta guztiek sinatu behar dute banku-aldaketaren eskaera. Beste bankuak intsuldatzeari uko egin ahal izango dio zerbitzuaren baldintza orokorrak betetzen ez badira. Baliteke, halaber, saldoaren eskualdaketa ukatzea jatorrizko erakundearen kontuan ordainketa-obligazioak helbideratuta daudenean.
Bankuz aldatzeko eskaera inprimakian, zuk ezarri behar duzu BBVAk beste bankuari zer informazio eskatu behar dion eta zertarako erabiliko den. Gainera, eta hala nahi baduzu, banku erakundeek elkartrukatzen duten informazioaren kopia bat jasoko duzu.
Zure aurreko kontua ezabatzea hautatzen baduzu, itzuli egin beharko dituzu txartelak, txekeak, libretak eta abar. jatorriko erakundeari.
Saldoa intsuldatzen bada, itxi egingo da jatorriko kontua; beraz, ezin izango dira egin aldi baterako intsuldaketak. Doakoa da eta jatorriko erakundeak abiarazten du zeuk aukeratzen duzun datan.  Xede kontuan abonua egiteko, egun batzuk joan daitezke
Lekualdatze prozesutik kanpo jatorriko kontuaren eta xede kontuaren artean egindako transferentziek baliteke kostu bat izatea.
Saldo nahikoa izan behar duzu zure aurreko kontuan, transferitzeko prozesu osoa amaitu arte.


Question: Nola egin dezaket nire zorroaren bilakaeraren jarraipena?

Answer:
bbva.es webguneko gakoekin sartuta aukera duzu zure zorroaren egoera kontsultatzeko, eta baita haren bilakaera eta inbertitzen duen funtsen xehetasuna ere.
Zure zorroaren txosten xehatua eta bilakaerari buruzko kudeatzailearen iruzkinak eta hiru hilez behingo laburpena jasoko dituzu hilero, beti jakinaren gainean egon zaitezen.
Gainera, jakinarazi egingo dizugu zorroaren balio globalean % 10etik beherako aldakuntza izaten den bakoitzean.


Question: Dokumentazioa

Answer: BBVA Multi3strategia zorroaren kontratu-mota kontsulta dezakezu. Kontratazio prozesuan pertsonalizatuta sortuko dugu zure datuekin.


Question: Nork kontrata dezakete zorroa?

Answer: Zerga-egoitza Espainian duten pertsona fisikoak.


Question: Gutxieneko zenbateko bat izan behar dut zorroan?

Answer: Bai, gutxienez 15.000 €-ko partaidetzak gorde behar dituzu. Zorroaren guztizkoa bahituratik, enbargotik, blokeotik edo antzekotik aske egon beharko da. Bestela, zure zorroa automatikoki iraungiko da.


Question: Zer gastu ditu zorroari lotutako kontu korronteak?

Answer: Komisiorik gabeko Online kontuak eta Nómina Va Contigo kontuak ez dute administrazio eta mantentze komisiorik. Hobaritu gabeko kontu korronteak baldintza estandarrekin urteko 160 euroko gastua izango luke mantentze-lanen kontzeptuagatik (40 € hiru hilez behin).


Question: Zer arrisku du BBVA Multi3estrategia zorroan inbertitzeak?

Answer: Kontuan izan behar duzu zorroak inbertitzen dituen funtsak arrisku-maila jakin bat duten produktuak direla. Inbertitzen diren merkatuen bilakaera espero zena ez bada, litekeena da galerak izatea; beraz, prest egon behar duzu zure zorroaren bilakaeratik eratorritako arrisku ekonomikoa onartzeko.


Question: Nola egin dezaket nire zorroaren bilakaeraren jarraipena?

Answer:
bbva.es webguneko gakoekin sartuta aukera duzu zure zorroaren egoera kontsultatzeko, eta baita haren bilakaera eta inbertitzen duen funtsen xehetasuna ere.
Zure zorroaren txosten xehatua, kudeatzailearen txosten bat eta merkatuen egoerari buruzko bideoak jasoko dituzu hilero, beti jakinaren gainean egon zaitezen.
Gainera, jakinarazi egingo dizugu zorroaren balio globalean % 10etik beherako aldakuntza izaten den bakoitzean.


Question: Zer da kontu korronte bat?

Answer: Kontu korronte bat da eguneroko banku-eragiketak egiteko erabiltzen den diru-gordailua, esaterako dirua sartzeko, erosketa bat ordaintzeko edo kutxazain automatikoetan eskudirua ateratzeko. Bankuaren beste produktu batzuei lotuta egon daiteke, txartelei edo aseguruei, kasu.


Question: Nola ireki kontu korronte bat?

Answer: Baldintza batzuk bete behar dituzu BBVAko bezero egin eta online kontu bat irekitzeko, bbva.es (ordenagailua, tableta edo mugikorra) webgunearen edo BBVAren app bidez (iOS edo Android smartphonea). Informazio gehiago


Question: Zer alde dago aurrezki-kontu baten eta kontu-korronte baten artean?

Answer:
Kontu-korrontea da banku-kontu ohikoena. Banku-eragiketa ugari egin ditzake, hasi hirugarrenei transferentziak egitetik eta zure banku-mugimenduak kontsultatzeraino. Diru-sarrera eta ordainagiriak helbideratzeko aukera ere ematen du. Kasurik gehienetan, zordunketa txartel bat darama lotuta.
Aurrezki-kontua da banku-kontu mota bat, bezeroari errentagarritasun txiki bat eskaintzen diona bertan jarritako aurrezkiengatik. Kontu-korrontearen aldean, ezin dira helbideratu ordainagiriak edo nominak, eta ezin da lotu txartel bati ordainketak egiteko.
Informazio gehiago


Question: Bigarren titular bat jar dakioket nire kontu korronteari?

Answer: Bai, posible da. Zure kontua bi titularrekin ireki dezakezu, edo bigarren titular bat gehi dezakezu zure banku-kontuan. Hemen azalduko dizugu nola egin.


Question: Nola funtzionatzen du kontu korronte batek?

Answer:
Kontu bat irekitzen duzunean, BBVAri gordailuan utzi dizkiozun funtsak zuretzat izendatutako kontuan erregistratuko dira. Funts horiek edozein unetan atera ditzakezu, hala nahi izanez gero.
Zure kontu korrontean denbora-tarte jakin batean gertatzen diren finantza-transakzioak banku-laburpen batean jakinaraziko zaizkizu, kontuaren egoera deritzonean. Dokumentu horretan zure kontuen eta kredituen saldoa erakutsiko da, daukazun zenbatekoaz kontziente izan zaitezen eta edozein unetan eskura izan dezazun.


Question: Zer kontu korronte mota existitzen dira?

Answer:
BBVAk hainbat kontu korronte mota ditu:
Kontu-korronteak, Komisiorik gabeko Online Kontua, kasurako.
Zure nominarentzako kontuak, Cuenta Nómina Va Contigo, adibidez.
Gazteenentzako kontuak, esaterako Gazteentzako Online Kontua edo Gazteentzako Cuenta Nómina Va Contigo.


Question: Zein dira kontu-korronte bat ireki eta mantentzeko baldintzak?

Answer:
Bi dira bete behar dituzun betekizunak kontu korronte bat eskatu ahal izateko:
18 urte edo gehiago izatea.
Espainiako egoiliarra izatea (eta beraz, NAN zenbaki bat edo AIT txartel bat izatea).


Question: Zer kontu korronte komeni zait gehien?

Answer: Zure behar eta helburuen arabera egongo da beti. Gastuak partekatzeko, aurrezteko edo zure diru-sarrera eta ordainketak modu eraginkorragoan kudeatzeko erabil dezakezu. Banku-kontu batzuk helburu horietara zuzentzen dira edo helburu horietako batzuk dituzte ardatz.


Question: Zer da soldata gordina?

Answer:
Nomina bakoitzean dagozkion atxikipenak eta kotizazioak egin aurretik jasotzen duzun guztizko dirua da. Atxikipen eta kotizazio horiek urteko adierazi ohi dira.
Informazio gehiago nahi baduzu, hemen azalduko dizugu zein diren zure soldata kalkulatzeko eta ordaintzeko erabiltzen diren kontzeptu garrantzitsuenak.


Question: Zer da PFEZa?

Answer: PFEZ edo Pertsona Fisikoen Errentaren gaineko Zerga zuzeneko zerga pertsonal eta progresiboa da (zenbat eta diru-sarrera handiago, orduan eta handiagoa zerga), eta urte natural batean lortutako errenta zergapetzen du. Kobratzen den nomina bakoitzari aplikatzen zaion portzentajea da.


Question: Zer dira Gizarte Segurantzarako kuotak?

Answer: Pertsona fisikoen errentaren gaineko zergan ez bezala, tasa horiek portzentaje finkoa dira, eta gutxieneko oinarri bat eta gehieneko oinarri bat dago langile bakoitzaren kotizazio taldearen arabera. Langilearen eta enpresaren artean ordaintzen dira eta hauek jasotzen dituzte: kontingentzia arrunten kotizazioak, langabezia kotizazioak, Soldatak Bermatzeko Funtsaren (FOGASA) kotizazioak eta lanbide prestakuntzako kotizazioak.


Question: Zer da IBAN kodea?

Answer:
IBAN kodea munduko banku-kontu guztiek duten kode bakar eta errepikaezina da eta nazioarte mailan identifikatzen laguntzen du, betiere herrialdea SEPAkoa (Ordainketen Eremu Bakarra) baldin bada. 36 herrialdek osatzen dute eremu hori (EBko 27 estatukideek gehi Islandia, Liechtenstein, Norvegia, Monako, San Marino, Suitza, Andorra, Erresuma Batua eta Vatikanoa). IBAN kodea European Committee for Banking Standards (ECBS) erakundearen ekimenez sortu zen mugaz haraindiko ordainketen prozesu automatikoa errazteko. Eragiketa bakoitza azkar eta seguru egiten da era horretan, edozein dela ere bertan parte hartzen duten subjektuen herrialdea.
IBAN kodea 2014an iritsi zen Espainiara, urte horretan jarri zen abian SEPA Eremua. 24 karakterek osatzen dute:
Lehenengo biek kontuaren jatorrizko herrialdea identifikatzen laguntze dute (Espainiaren kasuan, ES).
Hurrengo biak kontrol-digituak dira, eta bankuen artean transferentzia bat egitean erroreak sortzea saihesten dute.
IBAN kodea 'Bezeroaren Kontu Kodea' izenekoak ixten du; 20 karaktere ditu. Azken hori, bere aldetik, osatzen dute kontuaren entitatea adierazten duten hasierako lau digituk, entitatearen sukurtsala adierazten duten beste lauk, kontrol-digituaren beste bik, eta kontuaren zenbakiari dagozkion azken hamarrek.


Question: Arriskutsua da IBANa hirugarrenekin partekatzea?

Answer:
IBAN kodea bakarra izateagatik iruditzen zaie erabiltzaile askori arriskutsua dela beste pertsona batzuekin partekatzea. Dena dela, ez dago zertan egon hori ematearen beldur (betiere justifikaturik bada). Izan ere, eta askotan batere konturatu gabe, sarritan ematen diegu geure lagun edo senideei horiek transferentzia bat egin behar digutenean (urtebetze opari bat ordaintzeko, esate baterako), edo baita Internet bidez egindako erosketa bat ordaintzerakoan ere.
Hirugarren baten banku kontuko IBAN kodea izateak kontu horretan dirua sartzeko bakarrik ematen digu aukera. Titularra dela aurretik egiaztatu gabe inoiz ezingo da kantitate bat atera beste kontu batera eramateko, edozein dela ere horren zenbatekoa. NANaren bidez (eragiketa bulego batean burutzen bada) edo, PSD2 araudi berria ezarri ondoren, bi edo hiru kautotze-faktore aplikatuz egiaztatu ahalko da. Kautotze-faktore horiek honako hauen artetik aukeratuko dira: erabiltzaileak ezagutzen duen zerbait (bere pasahitza), daukan zerbait (bere mugikorra) eta den zerbait (bere hatz marka).
Arrisku bakarra, eta halakoei adi egon behar da, argia, ura, gasa edo edukien plataforma baterako harbidetza bezalako ordainagirien balizko helbideratzea da. Gerta daitezken eta konponbide erraza duten kasuak, ordainagiria hori kobratu ondorengo 13 hilabeteetan itzul daitekeelako (hori da kontuaren titularraren baimenik gabe helbideratu izan diren ordainketentzat zenbatetsitako denbora).


Question: Komisiorik gabeko Online Kontuaren dokumentazioa

Answer:
Garrantzitsua da kontu hau kontratatu aurretik eskura jartzen dizkizugun dokumentuak ezagutu eta ulertu ditzazun. Hemen kontsulta ditzakezu:
IP online kontua: kontratu aurreko informazioa duen dokumentua da, eta BBVAren eta kontuaren titularraren arteko baldintzak zehazten ditu.
FID online kontua: dokumentu honek ordainketa kontuari lotutako funtsezko zerbitzuak erabiltzeagatik datozen komisioak azaltzen ditu.
Metas kontuaren IP: kontratu aurreko informazioa duen dokumentua da, eta BBVAren eta kontuaren titularraren arteko baldintzak zehazten ditu.
Ordainketa-kontu bati lotutako zerbitzu adierazgarrienen zerrenda kontsulta dezakezu.


Question: Online kontua gehi zordunketa txartela kontrata dezaket Metas kontuarekin loturarik gabe?

Answer: Oraindik BBVAren bezeroa ez bazara, zure Komisiorik Gabeko Online Kontuaren gehi Aqua Zordunketa txartelaren packa kontrata dezakezu Metas Kontua kontratatu beharrik gabe, komisio berberak salbuetsita izanez. Hori egiteko, kontsulta dezakezu informazioa hemen.


Question: Atzera egiteko eskubidea daukat?

Answer:
Kontu bat urrutiko kanalen bidez kontratatzean, 14 eguneko epea dago atzera egiteko eskubidea gauzatzeko. Epea kontratua sinatu eta indarrean jartzen den egunean hasten da kontatzen.
Atzera egiteko eskubidea bbva.es webgunearen eta BBVAren aplikazio mugikorraren bidez jakinarazi ahalko da (bietan gune pribatutik, kontu pertsonalen menuko Nahi dut aukera sakatuta). Horrez gain, atzera egitea jakinaraz dezakezu bulegoaren eta telefono-kanalaren (BBVA linea) bidez ere.


Question: Aurrezki Packa txartel bati lotuta dago?

Answer:
Bai, Aurrezki Packak kontu nagusi bat du, Komisiorik Gabeko Online kontua, eta Aqua Zordunketa txartela lotuta du doan. Txartelarekin hau egin dezakezu:
Dirua zordunketan atera komisiorik gabe BBVAren kutxazainetan. Eskudiru hori erabilgarri egon behar du zure Online kontuan.
Eskudirua komisiorik gabe sartzea BBVA kutxazainetatik.Diru-sarrerak egin ditzakezu zure Online kontuan edo zure Metas kontuan.


Question: Aqua zordunketa txartelak komisiorik du kutxazainetan?

Answer:
Kutxazainetan eskudirua zordunketan ateratzeko komisio hauek daude:
BBVAren Espainiako kutxazain automatikoak: 0 €.
BBVArenak ez diren kutxazain automatikoak: Kutxazainaren titular den erakundeak BBVAri kobratutako komisioaren zenbateko bera. Txartel bidez eskudirua atera aurretik jakinaraziko dizu kutxazainaren erakunde titularrak.
Atzerriko kutxazain automatikoak: %4,50 (gutxienez 3,5 €).


Question: Komisiorik ordaindu behar ez izateko, nominak edo ordainagiriak helbideratu behar ditut?

Answer: Ez duzu nominarik edo ordainagiririk helbideratu behar komisiorik ez izateko.


Question: Online transferentziek komisioa dute?

Answer:
bbva.es webgunean, BBVAren app-ean eta kutxazainetan ez duzu komisiorik ordaintzen transferentziak eurotan, koroa suediarretan edo leu errumaniarretan (ron) egiten badituzu Europako Esparru Ekonomikoan (Europar Batasuneko kideak + Islandia, Liechtenstein eta Norvegia).
Ez daude barne euskarri magnetikoko transferentziak, FMOak (Funtsen Mugimenduen Ordena), Balio Eguna transferentziak eta uneko transferentziak. Sartzen ez diren transferentziei ondorio hauetarako ezarritako kontzeptu osagarriak eta transferentzia gastuak aplikatuko zaizkie.


Question: Aurrezki Packa bakarrik baldin badut, BBVAren bulegoetara joan naiteke edo erabil ditzaket?

Answer: BBVAren Komisiorik Gabeko Online Kontuarekin, bankuak eskaintzen dizkizun abantaila guztiez gozatu ahal izango duzu; gure aplikazioaren eta webgunearen zerbitzu eta erosotasun guztiak eta, jakina, gure bulego, kutxazain eta kudeatzaile guztiak.


Question: Zer gertatzen da nire kontuak zorpekoa badu?

Answer:
Komisiorik Gabeko Online kontuan kostu hauek daude zorpeko eragiketak egiteagatik:
Zorpeko tazituaren urteko interes tasa: % 7,25 ITN.
Kontuko zorpeko tazituaren komisioa: % 4,50 (gutxienez 15 €). Kontuaren likidazio aldiko gehieneko saldo zordunaren arabera kalkulatzen da.
Interes zordunak eta zorpeko komisioa aplikatuta ateratzen den ondoriozko UTBa legez mugatuta dago "kontsumitzailearentzat", eta ezin da izan diruaren legezko interesa baino 2,5 handiagoa. Diruaren legezko interes tasan aldaketarik egiten bada, automatikoki aldatuko da zorpekoei aplikatutako UTBa.


Question: Nork kontrata dezake Aurrezki Packa?

Answer: 18 urte edo gehiago badituzu, bizilekua Espainian baduzu eta ez bazara BBVAren bezero, pack hau kontratatu eta bere abantaila guztiez goza dezakezu. Titular bakarrarentzat kontrata daiteke.


Question: Aurrezki Packa kontrata dezaket beste sustapen batzuekin?

Answer: Ez, Aurrezki Packa ezin da uztartu beste sustapen batzuekin, adibidez Gonbidatu Lagun Bat sustapenarekin.


Question: Zer behar dut Aurrezki Packa kontratatzeko?

Answer: NANa edo AIZa eta telefono mugikorra eskura izatea gomendatzen dizugu, kontratuak SMS bidez sinatzeko


Question: Aurrezki Packa sinatu dezaket BBVAren bulegoetan?

Answer: Ez, bbva.es webgunearen edo BBVA aplikazioaren bitartez besterik ezin da kontratatu Komisiorik Gabeko Online kontua.


Question: Bi titularreko kontuaren dokumentazioa

Answer:
Garrantzitsua da kontu hau kontratatu aurretik eskura jartzen dizkizugun dokumentuak ezagutu eta ulertu ditzazun. Hemen kontsulta ditzakezu:
IP online kontua: kontratu aurreko informazioa duen dokumentua da, eta BBVAren eta kontuaren titularraren arteko baldintzak zehazten ditu.
FID online kontua: dokumentu honek ordainketa kontuari lotutako funtsezko zerbitzuak erabiltzeagatik datozen komisioak azaltzen ditu.
Kontsulta dezakezue ordainketa-kontu bati lotutako zerbitzu adierazgarrienen zerrenda.


Question: Kontu partekatu hori bakarrik baldin badugu joan gaitezke edo erabil ditzakezu BBVAren bulegoak?

Answer: Bi titularreko BBVA kontuarekin, bankuak eskaintzen dizkizuen abantaila guztiez gozatu ahal izango duzue; gure aplikazioaren eta webgunearen zerbitzu eta erosotasun guztiak eta, jakina, gure bulego, kutxazain eta kudeatzaile guztiak.


Question: Aqua zordunketa txartelak komisiorik du kutxazainetan?

Answer:
Kutxazainetan eskudirua zordunketan ateratzeko komisio hauek daude:
BBVAren Espainiako kutxazain automatikoak: 0 €.
BBVArenak ez diren kutxazain automatikoak: Kutxazainaren titular den erakundeak BBVAri kobratutako komisioaren zenbateko bera. Txartel bidez eskudirua atera aurretik jakinaraziko dizu kutxazainaren erakunde titularrak.
Atzerriko kutxazain automatikoak: % 4,50 (gutxienez 3,5 €).


Question: Zer gertatzen da gure kontuak zorpekoa badu?

Answer:
Bi titularreko kontuak kostu hauek ditu zorpeko eragiketak egiteagatik:
Zorpeko tazituaren urteko interes tasa: % 7,25 ITN.
Kontuko zorpeko tazituaren komisioa: % 4,50 (gutxienez 15 €). Kontuaren likidazio aldiko gehieneko saldo zordunaren arabera kalkulatzen da.
Interes zordunak eta zorpeko komisioa aplikatuta ateratzen den ondoriozko UTBa legez mugatuta dago "kontsumitzailearentzat", eta ezin da izan diruaren legezko interesa baino 2,5 handiagoa. Diruaren legezko interes tasan aldaketarik egiten bada, automatikoki aldatuko da zorpekoei aplikatutako UTBa.


Question: Online transferentziek komisioa dute?

Answer: BBVA.es-en, BBVA aplikazioan eta kutxazainetan ez duzu komisiorik ordaintzen transferentziak eurotan, koroa suediarretan edo leu errumaniarretan (ron) egiten badituzu Europako Ekonomia Esparruan (Europar Batasuneko kideak + Islandia, Liechtenstein eta Norvegia). Ez dira sartzen euskarri magnetikoan egindakoak, presako transferentziak, FMAk (Funtsak Mugitzeko Agindua), Balio Eguna transferentziak eta berehalako transferentziak. Sartzen ez diren transferentziei ondorio hauetarako ezarritako kontzeptu osagarriak eta transferentzia gastuak aplikatuko zaizkie.


Question: Uko egiteko eskubiderik dugu?

Answer:
Kontu bat urrutiko kanalen bidez kontratatzean, 14 eguneko epea dago atzera egiteko eskubidea gauzatzeko. Epea kontratua sinatu eta indarrean jartzen den egunean hasten da kontatzen.
Atzera egiteko eskubidea bbva.es webgunearen eta BBVAren aplikazio mugikorraren bidez jakinarazi ahalko da (bietan gune pribatutik, kontu pertsonalen menuko Nahi dut aukera sakatuta). Horrez gain, atzera egitea jakinaraz dezakezu bulegoaren eta telefono-kanalaren (BBVA linea) bidez ere.


Question: Nork kontrata dezake kontu partekatu hori?

Answer: 18 urte edo gehiago badituzue, Espainiako egoiliarrak bazarete eta ez bazarete BBVAren bezero, kontu hau kontratatu eta ematen dituen abantaila guztiez goza dezakezue.


Question: Zer behar dugu kontratazio prozesua osatzeko?

Answer: Alta prozesuan bi titularrak egotea gomendatzen dizuegu, eta bakoitzak bere dokumentazioa prest edukitzea: NANa edo AIZa, eta telefono mugikorra kontratuak SMS bidez sinatzeko.


Question: BBVAren bulegoetan kontrata dezakegu bi titularrentzako kontu partekatua?

Answer: Ez, bbva.es webgunearen edo BBVA aplikazioaren bitartez besterik ezin da kontratatu bi titularreko kontua.


Question: Komisiorik ordaindu behar ez izateko, nominak edo ordainagiriak helbideratu behar ditugu?

Answer: Ez duzue nominarik edo ordainagiririk helbideratu behar komisiorik ez izateko.


Question: Cuenta Elección kontuaren dokumentazioa

Answer:
Garrantzitsua da kontu hau kontratatu aurretik eskura jartzen dizkizugun dokumentuak ezagutu eta ulertu ditzazun. Hemen kontsulta ditzakezu:
Cuenta Elección kontuaren IPa: kontratu aurreko informazioa duen dokumentua da, eta BBVAren eta kontuaren titularraren arteko baldintzak zehazten ditu.
Cuenta Elección kontuaren FIDa: dokumentu honek ordainketa kontuari lotutako funtsezko zerbitzuak erabiltzeagatik datozen komisioak azaltzen ditu.
Kontsultatu hemen ordainketa-kontu bati lotutako zerbitzu adierazgarrienen zerrenda.


Question: Zer gertatzen da kontua partekatzen badut eta baldintzak titular batek bakarrik betetzen baditu?

Answer: Titular batek baldintzak betetzen baditu, ez zaio komisiorik kargatuko kontuko titularretako inori. Esate batera, titular batek bakarrik baldin badu produktu bat kontratatuta, nahikoa izango da bi titularrok baldintza hori betetzeko.


Question: Noiz egiten dira likidazioak?

Answer: Likidazioak hiruhilero egiten dira: martxoaren 15ean, ekainaren 15ean, irailaren 15ean eta abenduaren 15ean.


Question: Komisioak ordaindu behar ditut nire txartelarengatik?

Answer:
Ez duzu komisiorik ordainduko kontuaren titular bakoitzaren txartel baten (atal amaieran zehazten dira zein diren) jaulkitze eta mantentzeagatik diru-sarreren eta ordainketen baldintzak edo baldintza alternatiboetako edozein betetzen badituzu; hau da, hilean 25.000 €-ko batez besteko balioko aurrezki-produktu zehatzetako bat baldin baduzu edo BBVAren 4.000 akzio baino gehiagoren titular bazara.
Titular batek hainbat txartel baldin baditu, ez du ordainduko urteko komisio handiena duen txartelarengatik, salbu eta uneko urte naturalean jada salbuetsi izan bazaio beste txartel baten urteko komisioa. Eta komisio berbera baldin badute, ez du ordainduko kontratu berrieneko txartelarengatik.
Hauek dira jaulkitze eta mantentzeagatik komisiorik ez ordaintzeko aukera ematen duten txartelak: BBVA Ahora Gaztea, BBVA Después Gaztea, BBVA Ahora Blue, BBVA Después Blue, Negocios Kreditua, Negocios Zordunketa, Business Electrón, BBVA Business Agrocoop, Clásica Agrocoop, BBVA Ahora, BBVA Después, Ábaco, Tarjeta 7, Business CX, Aqua Kreditua, Aqua Zordunketa.


Question: Txekeek komisioak dituzte?

Answer: Ez duzu ezer ordainduko txekeak eurotan jaulkitzeagatik, ezta ere txeke nazionalak eurotan sartzeko konpentsazio eta negozioazioagatik, diru-sarreren eta ordainketen baldintzak edo baldintza alternatiboetako edozein betetzen baduzu; hau da, hilean 25.000 €-ko batez besteko balioko aurrezki-produktu zehatzetako bat baldin baduzu edo BBVAren 4.000 akzio baino gehiagoren titular bazara.


Question: Online transferentziek komisioa dute?

Answer: bbva.es webgunean, BBVAren app-ean eta kutxazainetan ez duzu komisiorik ordaintzen transferentziak eurotan, koroa suediarretan edo leu errumaniarretan (ron) egiten badituzu Europako Esparru Ekonomikoan (Europar Batasuneko kideak + Islandia, Liechtenstein eta Norvegia). Ez dira barne euskarri magnetikoan egindako transferentziak, FMAk (funtsen mugimenduko agindua) Balio Eguna izeneko transferentziak eta berehalako transferentziak. Barne ez diren transferentziei, berriz, ezarritako kontzeptu osagarriak eta transferentzia gastuak aplikatuko zaizkie.


Question: Adingabearen ordezkaria naizen aldetik, haren kontua ikus dezaket alta eman orduko?

Answer:
Adingabearen kontuak zure eremu pribatuan edo aplikazioan ezkutatuta datoz, berez. Denbora errealean ikusteko, urrats hauek jarraituz konfiguratu beharko dituzu:
Ireki menua eta hautatu konfigurazioa.
Hautatu "Produktuak konfiguratu".
Hor, adingabearen kontua ezkutuan dagoela ikusi ahal izango duzu, eta ikusgai jarri (kontsulta) edo ikusgai eta piztuta (kontsulta eta eragiketa).


Question: Zer baldintza bete behar ditut nire seme-alabentzeko kontu hori irekitzeko?

Answer: Adingabe baten legezko tutorea eta BBVAren bezeroa izan behar duzu.


Question: Zer dokumentazio hartzen du barne Gazteentzako Online kontuak?

Answer:
Garrantzitsua da Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online Kontua kontratatu baino lehen eskura jartzen dizkizugun dokumentuak ezagutu eta ulertu ditzazun. %0ko ITNa eta %0ko UTBa du, urtebeteko eguneroko saldo positiboaren edozein egoerarentzat kalkulatuta. Hemen kontsulta ditzakezu:
IP online kontua: kontratu aurreko informazioa duen dokumentua da, eta BBVAren eta kontuaren titularraren arteko baldintzak zehazten ditu.
FID online kontua: dokumentu honek ordainketa kontuari lotutako funtsezko zerbitzuak erabiltzeagatik datozen komisioak azaltzen ditu.
Ordainketa-kontu bati lotutako zerbitzu adierazgarrienen zerrenda kontsulta dezakezu.


Question: Zein da Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontua kontratatzeko gutxieneko eta gehieneko adina?

Answer: Gazteentzako banku-kontu hau kontratatu ahal izateko gutxienez 18 urte eta gehienez 29 urte izan behar dituzu. Gainera, administratze eta mantentze komisiorik ez duen banku-kontu bat da, eta zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik ere ez du. 30 urte betetzen dituzunean, zure kontua Komisiorik Gabeko Online Kontua izatera pasatuko da, eta hor ere ez duzu ordainduko komisiorik.


Question: Nire bankua nire mugikorrean baldin bada, zer gertatzen da hori galtzen badut edo lapurtzen badidate?

Answer:
Uneren batean arazoren bat baduzu zure mugikorrarekin, erabat segurua den app bat izatearen lasaitasuna izango duzu BBVAn.
Lehenik eta behin, gogoan izan zure BBVA app-erako sarbidea zuk bakarrik ezagutzen duzun sarbide kode baten bidez edo zure biometriarekin (hatz-marka edo aurpegi-ezagutza) egongo dela babestuta. Gainera, autentikazio-faktore bikoitza behar da edozein eragiketa burutu ahal izateko, eta zeure telefono mugikorrera bidaltzen den erabilera bakarreko gako baten bidez lortzen da hori.
Bestalde, zure mugikorrarekin aurrez aurre ordainketak egin ahal izateko, zeuk bakarrik ezagutuko duzun PINa sartu beharko duzu zenbatekoa 50 €-tik gorakoa denean (mota horretako ordainketen gehieneko metatua 150 € da eguneko; hortik aurrerako ordainketentzat berriz sartu beharko duzu zure PINa).
Zure telefono mugikorra galtzen baduzu edo lapurtzen badizute, pasahitza aldatzea eskatu behar da BBVAren 900 102 801 lineara deituta, eta aldatzeko arazoren bat egonez gero, erabiltzailea blokeatzea eskatu ahalko duzu. Azkenik, gertaera zure telefono konpainiari ere jakinaraztea gomendatzen dizugu.


Question: Online kontu bat ireki dezaket unibertsitaria banaiz?

Answer:
Bai, Komisiorik Gabeko Gazteentzako Online kontuak ez du betekizunik. Unibertsitatean ikasten ari bazara ireki dezakezu, 18 eta 29 urte bitartean izanez gero, betiere.
Gainera, banku-kontu hori erabili ahalko duzu ikasketetako zure beka kobratzeko edo zure matrikularen ordainketa helbideratzeko.


Question: Gazteentzako Va Contigo Nomina kontua eta Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontua daude, zein da horietatik onena unibertsitarientzat?

Answer: Gaztea bazara eta oraindik unibertsitatean ikasten edo goi-mailako ikasketak egiten ari bazara, Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontua da zuretzat egokiena, ez duzulako nomina bat helbideratu beharrik. Lana baldin baduzu edo lortu berria baduzu, Gazteentzako Va Contigo Nomina kontua da zuretzat egokiena, 800 €-tik gorako nomina bat helbideratu behar delako.


Question: Kontuaren baldintzak aldatu egingo dira unibertsitaria izateari uzten badiot?

Answer: Ez da ezer aldatzen unibertsitaria izateari uzten badiozu. Zure Online Kontua komisiorik eta baldintzarik gabe jarraituko duzu izaten, gazteentzako abantaila esklusiboekin.


Question: Kontuaren baldintzak aldatu egingo dira 30 urte betetzen ditudanean?

Answer: 30 urte betetzen dituzunean, zure Online Kontua komisiorik eta baldintzarik gabe jarraituko duzu izaten, baina utzi egingo diozu gazteentzako abantaila esklusiboak izateari.


Question: BBVAren bulego batera joan ahal naiz behar izanez gero?

Answer:
Jakina. Inoiz behar baduzu, BBVA sareko edozein bulegotara joan zaitezke gure arduradunetako batek hartu ahal zaitzan.
Gainera, nahiago baduzu, zure banku-kontua ireki dezakezu, Gazteentzako Komisiorik gabeko Kontua BBVA bulego batean, Gazteentzako Komisiorik gabeko Online Kontuaren abantaila berdinak dituena. Hor ere ez duzu ordainduko:
Kontuaren administrazio eta mantentzeagatiko komisiorik gabe
Zordunketa txartela jaulki edo mantentzeagatiko komisiorik gabe


Question: Zer gertatzen da 17 urte izanik banku-kontu bat nahi badut?

Answer: Oraindik adingabea bazara, Haurrentzako Komisiorik Gabeko kontua da zuretzat egokiena, adin txikikoentzat bereziki pentsatutako banku-kontua delako.


Question: Zer da Gaztea Kontu bat?

Answer:
18 eta 29 urte bitarteko gazteentzato prestatutako kontuak dira, eta abantaila bereziak eskaintzen dituzte.
BBVAn ikasleentzako eta kontratatutako langileentzako kontu korronteak eskaintzen ditugu:
Ikasleentzako banku kontua Gazteentzako Komisiorik gabeko Online Kontua izango litzateke; Kontuaren administratze eta mantentze komisiorik gabe eta zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik gabe.
Kontratatutako langileentzako banku-kontua izango litzateke Gazteentzako Komisiorik gabeko Cuenta Nómina Va Contigo kontua; Kontuaren mantentze eta administratze komisiorik gabe, zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik gabe, 800 €-ko edo gehiagoko nomina bat izanez; gainera, horrekin 100 € gordin lortu ahalko dituzu zure kontuan.
Bi kontu horiekin, intsuldaketak egin ditzakezu banku bereko zure kontuen artean eta transferentziak beste banku batzuetara.


Question: Zer abantaila ditu Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontuak?

Answer:
Komisiorik eta baldintzarik gabe eta nomina edo ordainagiriak helbideratu beharrik gabe.
Ordainketak mugikorrean Google Pay & Apple Pay-rekin.
Aurrezki Arauen zerbitzua aktiba dezakezu
Zure kontuagatik, txartelagatik edo transferentziak egiteagatik komisioak ordaintzea ahaztuko duzu.
4.500 kutxazain baino gehiago doan erabili ahalko dituzu Espainia osoan.
Bizum izango duzu BBVA app-aren barruan.
Eta gure txatbot eskuragarri 24 orduetan.


Question: Zein da Gazteentzako Online kontua kontratatzeko gutxieneko adina?

Answer:
Gazteentzako banku-kontu hau kontratatu ahal izateko gutxienez 18 urte eta gehienez 29 urte izan behar dituzu.
Gainera, administratze eta mantentze komisiorik ez duen banku-kontu bat da, eta zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik ere ez du


Question: Zein da Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontua kontratatzeko gutxieneko adina?

Answer: Banku-kontu hau kontratatu ahal izateko, 18 urte izan behar dituzu gutxienez. Gainera, administratze eta mantentze komisiorik ez duen banku-kontu bat da, eta zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik ere ez du.


Question: Online kontu bat ireki dezaket unibertsitaria banaiz?

Answer:
Bai, Komisiorik Gabeko Gazteentzako Online kontuak ez du betekizunik. Unibertsitatean ikasten ari bazara ireki dezakezu, gutxienez 18 urte izanez gero, betiere.
Gainera, banku-kontu hori erabili ahalko duzu ikasketetako zure beka kobratzeko edo zure matrikularen ordainketa helbideratzeko.


Question: Gazteentzako Va Contigo Nomina kontua eta Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontua daude, zein da horietatik onena unibertsitarientzat?

Answer: Gaztea bazara eta oraindik unibertsitatean ikasten edo goi-mailako ikasketak egiten ari bazara, Gazteentzako Komisiorik Gabeko Online kontua da zuretzat egokiena, ez duzulako nomina bat helbideratu beharrik. Lana baldin baduzu edo lortu berria baduzu, Gazteentzako Va Contigo Nomina kontua da zuretzat egokiena, 800 €-tik gorako nomina bat helbideratzea eskatzen duelako.


Question: Kontuaren baldintzak aldatu egingo dira 30 urte betetzen ditudanean?

Answer: 30 urte betetzen dituzunean, ez da ezer aldatuko, zure Online Kontua komisiorik gabe jarraituko duzu izaten, baldintza berberetan.


Question: Zer da Gaztea Kontu bat?

Answer:
BBVAn ikasleentzako eta kontratatutako langileentzako kontu korronteak eskaintzen ditugu:
Ikasleentzako banku kontua Gazteentzako Komisiorik gabeko Online Kontua izango litzateke; Kontuaren administratze eta mantentze komisiorik gabe eta zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik gabe.
Kontratatutako langileentzako banku-kontua izango litzateke Gazteentzako Komisiorik gabeko Cuenta Nómina Va Contigo kontua; Kontuaren mantentze eta administratze komisiorik gabe, zordunketa txartelaren jaulkitze eta mantentze komisiorik gabe, 800 €-ko edo gehiagoko nomina bat izanez; gainera, horrekin 100 € gordin lortu ahalko dituzu zure kontuan.
Bi kontu horiekin, intsuldaketak egin ditzakezu banku bereko zure kontuen artean eta transferentziak beste banku batzuetara.


Question: Kontuari atxikitako produkturen bat ezeztatu dezaket?

Answer:
Bezero egiten zarenean, hurrengoa aldi berean kontratatuko duzu:
Egunerokorako Komisiorik Gabeko Online kontua.
Gastuak zatikatzeko zerbitzua.
Kontuari lotutako Aqua zordunketa-txartela.
Hautazko kredituko Aqua Más txartela, nahi izanez gero eta kontratatzeko ahalmena izanez gero.
Pakete honetako produktu eta zerbitzuak ezin dira modu independentean kontratatu. Baina horietako bat aldez aurretik ezezta dezakezu, kosturik eta zehapenik gabe, eta gainerakoaz gozatzen jarraitu ahal izango duzu.
Zalantzarik baduzu edo produktu hauetakoren bat bertan behera utzi nahi baduzu, BBVA bulego batera joan zaitezke, edo BBVA Lineara deitu: 900 102 801


Question: Bizum beste banku batean badut, Online Kontuan ere izango al dut?

Answer:
Online Kontuak Bizum zerbitzua dagoeneko aktibatuta dauka, zure mugikorrarekin dirua jaso edo bidal dezazun berehala, mezu bat bidaliko bazenu bezala.
Bizum ez baduzu, BBVAn aktibo izango duzu eta dirua jaso eta bidali ahal izango duzu lehen unetik.
Beste banku batean baduzu, BBVAtik bakarrik bidali ahal izango duzu dirua. BBVAn Bizum bidez dirua jaso nahi baduzu, unean aldatu ahalko duzu aplikaziotik.


Question: Komisiorik gabeko online kontuaren dokumentazioa

Answer:
Garrantzitsua da kontu hau kontratatu aurretik eskura jartzen dizkizugun dokumentuak ezagutu eta ulertu ditzazun. Hemen kontsulta ditzakezu:
IP online kontua: kontratu aurreko informazioa duen dokumentua da, eta BBVAren eta kontuaren titularraren arteko baldintzak zehazten ditu.
FID online kontua: dokumentu honek ordainketa kontuari lotutako funtsezko zerbitzuak erabiltzeagatik datozen komisioak azaltzen ditu.
Ordainketa-kontu bati lotutako zerbitzu adierazgarrienen zerrenda kontsulta dezakezu.


Question: Txartel honekin Gobernuaren edo Wayleten deskontuak ere erabili ahal izango ditut?

Answer: Bai, Repsol mas Visa zordunketa-txartela erabilita, berezko deskontuez gain, gobernuak erregaierako emandako hobariei eta Wayleten deskontuei onura atera ahal izango diezu.


Question: Kontu hau soilik badut, joan al naiteke BBVAren bulegoetara?

Answer: Bai, Komisiorik gabeko Online kontua + Repsol más Visa zordunketa txartela pack-a kontratatuz gero, BBVAk eskaintzen dizkizun bulego eta kutxazainen sarera sartzen zara. Gozatu app-aren eta webgunearen erosotasun eta zerbitzuez ere.


Question: Kutxazainetan komisioak al ditu?

Answer:
Kontu honek ez du komisiorik Espainian BBVAren 6.000 kutxazain automatiko baino gehiagotan txartelaren bidez dirua zorpekoan ateratzeagatik.
BBVAren kutxazainek teknologia oso aurreratua dute eta dirua (txartelarekin edo gabe) ateratzeaz gain aukera ematen dizute diru-sarrerak egiteko, ordainagiriak ordaintzeko, mugimenduak kontsultatzeko, etab.
Gehien erabiltzen diren kutxazainetako eragiketei buruzko informazioa pausoz pauso azalduta behar baduzu, sartu hemen.
Hurbilen duzun BBVA kutxazaina zein den jakin nahi baduzu, kutxazainen bilatzailea erabil dezakezu, eta nola iritsi azalduko dizugu.


Question: Taloitegi edo libretarik ba al dauka?

Answer: Komisiorik gabeko Online kontuak ez du libreta eta txeketegirik.


Question: Zer gertatzen da zorpeko bat badut?

Answer:
Komisiorik Gabeko Online kontuan kostu hauek daude zorpeko eragiketak egiteagatik:
Isilbidezko agerikoarengatiko urteko interes-tasa: ITNa % 7,25.
Kontuko zorpeko tazituaren komisioa: %4,50 (gutxienez 15 €). Kontuaren likidazio aldiko gehieneko saldo zordunaren arabera kalkulatzen da.
Interes zordunak eta zorpeko komisioa aplikatuta ateratzen den UTBa legez mugatuta dago "kontsumitzailearentzat", eta ezin da izan diruaren legezko interesa baino 2,5 handiagoa. Diruaren legezko interes tasan aldaketarik egiten bada, automatikoki aldatuko da zorpekoei aplikatutako UTBa.


Question: Nork kontrata dezake Komisiorik gabeko Online kontua?

Answer: Oraindik BBVAko bezero ez bazara, 18 urte baino gehiago badituzu eta Espainian egoiliar bazara, pack-a kontrata dezakezu: Komisiorik gabeko Online kontua + Repsol más Visa zordunketa txartela eta bere abantaila guztiez gozatzea.


Question: Kontrata al daiteke bulegoetan ere?

Answer: Ez, pack-a: Komisiorik gabeko Online Kontua + Repsol más Visa zordunketa txartela bbva.es webgunearen bidez bakarrik kontrata daiteke


Question: Nomina helbidera daiteke?

Answer: Komisiorik gabeko Online kontua + Repsol más Visa zordunketa txartela pack-ak ez zaitu behartzen nomina helbideratzera kontuan komisiorik ez izateko. Online kontuak, ordea, helbideratze mota guztiak onartzen ditu. Egin nahi baduzu, hemen laguntzen dizugu.


Question: Zer abantaila ditu Repsol más Visa zordunketa txartelak?

Answer:
Hauxe lortuko duzu:
3 zentimoko berehalako deskontua Efitec 95 Neotech, Diesel + Neotech eta AutoGas erregaietan.
Litroko 5 zentimoko berehalako deskontua Efitec 98 Neotech eta Diesel e+ 10 Neotech erregaietan.
Hiruhileko deskontua, erregai-txeke gisa, Repsol Taldeko hornitegietan trukatu ahalko dena igorri denetik hiru hileko epean. Deskontua 2 zentimo izango da litroko hiruhileko bakoitzean gutxienez 250 litro erregai betetzen baditu. Jaulkipen kontratu bakar batetik eratortzen diren txartel guztien kontsumoak zenbatuko dira. Hiru hileko deskontua lortzeko, Repsol más programaren repsolmas.es webgunean eman behar duzu izena. Urteko deskontua, erregai txeke moduan, Repsol Taldeko hornitegietan truka daitekeena jaulki ondorengo hiru hilabeteetan. Deskontua kreditu-txartelaren jaulkipen eta mantentzeagatiko urteko kuotaren balioaren araberakoa izango da, gehienez 45 € izanik, baldin eta, gutxienez, 500 litro hartzen badira urtean zehar. Txartelen kontsumoak bereiz zenbatuko dira, nahiz eta denek jaulkipen kontratu bera izan. Urteko deskontua lortu ahal izateko, Repsol más programaren repsolmas.es webgunean eman behar duzu izena.
% 5eko deskontua PSPan dendetan, lubrifikatzaileetan, garbiketetan eta Blue+ delakoan, Repsol, Campsa eta Petronor zerbitzuguneetan.
310.000 €-ra arteko istripu asegurua.
Ezagutu gehiago hemen.


Question: Nola egiten da nazioarteko transferentzia bat?

Answer:
Urrats hauei jarraitu behar diezu:
Sartu transferentziak/intsuldaketak atalean.
Aukeratu hartzaile berria edo lehendik kontaktu gisa sartuta duzun bat. Jada eginda dituzun transferentziak ere berrerabil ditzakezu, haietan behar duzuna aldatuta.
Idatzi zenbatekoaren eta dibisaren oinarrizko datuak, eta ordainketaren xehetasuna
Transferentziak beste egun batean (programatutako aukera) edo aldizka (aukera iraunkorra) egiteko prestatuta utzi ditzakezu, baita astero, hilero, hiruhilero edo nahi denero erregulartasunez egiteko ere.


Question: Egin ditzaket nazioarteko transferentziak IBAN formaturik gabeko kontuetara?

Answer: Bai, helmugako herrialdea ez bada SEPA eremukoa, ez da IBAN formaturik beharko. Kasu horretan, oso garrantzitsua da kontua zuzena dela ziurtatzea. Izan ere, hala ez bada, konponketaren eta bankuen arteko exekuzio denboraren kostuak sortuko ditu.


Question: Zenbat denbora behar du banku transferentzia batek?

Answer: Abonua egiteko baldintzak aldatu egiten dira exekuzio unearen (transferentzia mota), helmugako kontuko eremu geografikoaren eta dibisaren arabera.


Question: Zenbat kostatzen da nazioarteko transferentzia bat?

Answer:
Aplikatu beharreko tarifa ordaintzeko monetaren eta helmugako herrialdearen araberakoa izango da. Dibisa aldaketarik balego, aplikatu behar den kanbioa eskainiko da.
Eragiketa sinatzen hasi aurretik zehatz-mehatz jakin ahalko dira eragiketak eta, halakorik egon bada, dibisa aldaketak dituen gastu eta komisioak.


Question: Nazioarteko transferentzia bat berrerabil dezaket?

Answer: Bai, nazioarteko transferentzia baten datuak berrerabil ditzakezu, eta beharrezkotzat jotzen dituzun datuak alda ditzakezu berriro exekutatu aurretik.


Question: Utzi dezaket nazioarteko transferentzia bat geroko prestatuta?

Answer: Bai, transferentzia nahi duzun egunean exekutatzeko prest utzi dezakezu, eta hainbat bider exekutatzeko moduan programatuta ere utzi dezakezu. Gure aplikazioan urratsak zehazturik ikusiko dituzu eta erraz gidatuko zaituzte.


Question: Nola kontsulta ditzaket nire kontuan ordaintzeke dauden jasotako nazioarteko transferentziak?

Answer: Jaso beharreko nazioarteko transferentziak ezin dira kontsultatu kontuan ordaindu arte.


Question: Nazioarteko transferentziak egin al ditzaket dibisa-kontu baten bidez?

Answer: Bai, dibisa-kontu batekin nazioarteko transferentziak egin ditzakezu kontuaren dibisan nahiz eurotan. Modu lehenetsian, transferentzia jatorrizko kontuaren dibisan egingo da, baina eurotan egitea aukera dezakezu. Transferentzia horiek noizean behingoak izango dira; ezin dira izan aldizkakoak edo aurrez programatuak.


Question: Jaulkitako nazioarteko transferentzia baten egoera kontsulta al dezaket?

Answer: Bai, bbva.es webguneko atal pribatuan eta aplikazioan ikusi ahalko duzu ea jaulki den, BBVAtik noiz atera den, banku onuradunak zein egunetan jaso duen eta onuradunaren kontuan noiz ordaindu den.


Question: Zer da BIC edo SWIFT kodea?

Answer: BIC (Bank Identifier Code) edo SWIFT kodeak transferentzia baten banku onuraduna (edo helmugako bankua) identifikatzeko balio du. Datu hori ezinbestean jakin behar da SEPA eremutik kanpo nazioarteko transferentziak egiteko. 8 edo 11 karaktere izan ditzakeen nazioarteko kode alfanumerikoa da: 11 karaktereko formatua baldin bada, azken hirurak entitate onuradunaren karaktereak dira, eta ### izan ohi dira, oro har. Adibidez, BBVAESMM### da BBVArentzako BIC kodea, zeinetan BBVA (banku entitatea), ES (herrialdea, Espainia), MM (herria, Madril) eta ### sukurtsalaren kodea den.


Question: Zer esan nahi dute SEPA siglek?

Answer: SEPA (Single Euro Payments Area) da eurotako ordainketen gune bakarra, eta 34 herrialdek (Europar Batasuneko estatukide guztiak, gehi Islandia, Liechtesntein, Norvegia, Suitza,Monako eta San Marino) osatzen dute. Herrialde horietan guztietan, eurotan egiten diren ordainketak sinplifikatu eta baldintza eta eskubide berberetan egiten dira. Gran Bretaña con el Brexit ha salido de la UE, pero no del área SEPA de pagos.


Question: Zer da epe finkorako banku gordailu bat?

Answer:
Epe jakin batean aldez aurretik finkatutako interes-tasa duen ordainsari baten truke gordailututako diru kopurua da.
BBVAn, epe finkoko banku gordailu onenak eskaini nahi dizkizugu.


Question: Nola kontratatzen da eta nori zuzenduta dago?

Answer: BBVAren epe finkorako ezarpenak dituzten banku-gordailuak Internet bidez bakarrik kontratatzen dira, azkar eta seguru, eta BBVAren bezero izan behar da horretarako.. Eta euren aurrezkiekin errentagarritasuna modu egonkorrean eta seguruan lortu nahi dutenei zuzentzen dira.


Question: Gordailu baten errentagarritasuna aldez aurretik jakin daiteke?

Answer:
Zure dirua lasaitasunez inbertitu ahal izango duzu, aldez aurretik zure gordailuaren errentagarritasuna zein den eta epea amaitzean lortuko duzuna jakinda. Gordailu Konbinatuaren kasuan, ezagutzen den errentagarritasuna gordailuari dagokiona da, konbinatzen den funtsa inbertsioaren aldagaien menpe dagoelako.
Gordailuetan inbertitutako dirua BBVAk eta Gordailuen Berme Funtsak (FGD) babesten dute.


Question: Zer da nazioarteko inbertsio funtsa?

Answer:
Inbertitzaile multzo baten aurrezki-tresna bat da (inbertsio kolektiboko tresna gisa ezagutzen da), Espainiatik kanpo helbideratua, eta erakunde kudeatzaile batek sortu du partaide guztien ekarpenak batera inbertitzeko asmoz. Inbertitzaile bakoitzak partaidetza kopuru zehatz bat du inbertsioa egin den funtsean, eta inbertsioaren zati horixe dagokio berari.
Bereziki, BBVAn merkaturatzen ditugun eta gure webgunean aurkituko dituzun funts guztiak Europar Batasuneko herrialdeetan daude helbideratuta.


Question: Zer da hegakortasuna?

Answer: Kontzeptu horrek funtsaren likidazio-balioaren aldakortasuna neurtzen du; hau da, funts horren inbertsioaren balioa, epealdi jakin baterako. Hegakortasuna zenbat eta handiagoa, orduan eta handiagoa arriskua.


Question: Zer fiskaltasun dute nazioarteko inbertsio funtsek?

Answer: Halako inbertsio funtsetan parte hartzen dutenentzat, funts nazionalen eragin fiskal berbera du Espainian. Funts horiek intsuldagarritzat hartzen dira; hau da, osorik edo zati batean intsulda daitezke beste inbertsio funts batera, inolako eragin fiskalik gabe. Gainerako funtsei dagokienez, edo dirua guztiz edo zati batean itzultzen bada, aurrezki produktuei aplikatzen zaien atxikipen berbera aplikatuko zaie.


Question: Zer aukera aurki ditzaket funts berberean?

Answer: Nazioarteko inbertsio funtsek hainbat inbertsio-aukera dituzte, klase izenekoak, betiere funtsak ezarritako inbertsio-estrategiaren barruan. Aplikatzen diren komisioek, inbertsioaren dibisak, inbertitu ahal izateko gutxieneko kopuruak eta "etekinen banaketa" egiteko moduak (metatzea edo banatzea) soilik desberdintzen dituzte. Gainera, aukera edo klase horietako bakoitzak identifikatzaile desberdina du (ISIN) bbva.es-en beti aurkituko duzu komisioetako klase onuragarriena Espainian erregistratutakoen artean, zure inbertsioaren zenbatekoa kontuan harturik.


Question: Zer da DFI/KIDen arrisku-maila?

Answer: Datu horrek funtsaren arriskuaren berri ematen du, 1etik 7ra bitarteko eskala batean, 1a izanik arrisku eta etekin potentzial txikiagoa duten funtsak eta 7a izanik arrisku eta etekin potentzial handienekoak. BBVAn kontsulta ditzakezu zuretzat arrisku-maila bakoitzerako "Funtsekin esperientziarik baduzu" atalean nabarmendu ditugun funtsak.


Question: Zer da ISIN kodea?

Answer: Inbertsio funtsa identifikatzeko erabiltzen den kodea da, eta 12 karaktere alfanumeriko ditu. Lehen bi karaktereek funtsaren egoitza identifikatzen dute (adibidez, Luxenburgoko funtsetan «LU» agertuko da bere ISINaren hasieran).


Question: Zer da funts baten ondarea?

Answer: Funts batek dituen aktiboen guztizko balioa da.


Question: Nire dirua behar badut, nahi dudanean atera dezaket edo itxoin egin behar dut?

Answer: Normalean, bbva.es-en aurkituko dituzun nazioarteko inbertsio-funts gehienek eguneroko likidezia dute (funtsak jarduten duen merkatua irekita badago); hala ere, asteroko edo hileroko likidezia ere izan dezakete. Datu hori beti eskura izango duzu bbva.es webgunean, bai webguneko fitxan, bai funts bat kontratatu aurretik.


Question: Inbertitu nahi dugun dibisa aukeratzearen garrantzia

Answer: Nazioarteko inbertsio funts bat kontratatzen dugunean, kontuan hartu beharreko xehetasuna da zein dibisatan inbertitu nahi dugun; izan ere, zuzenean eragingo du lortuko dugun errentagarritasunean eta onar litekeen kanbio-tasaren arriskuan. Nazioarteko inbertsio funtsek hainbat aukera eman ohi dituzte (klase izenekoak), eta desberdintasun ugari izaten dituzte, klase bakoitzeko inbertsio-dibisa, besteak beste. Gure inbertsioa zein dibisatan egin nahi dugun aukeratzeaz gain, sarritan dibisa horrek (adibidez, dolarra) estaldura izateko aukera osagarria dugu. Hartara, inbertsioa egiten dugun dibisaren balioa txikitzeko arriskua ezabatzen dugu.


Question: Zer gastu eta komisio ordaindu behar ditut inbertsio-funts bat kontratatzean?

Answer:
Inbertsio funtsek komisio mota ezberdinak izaten dituzte, eskuarki. Dena dela, bbva.es webgunean aurkitu ahal izango duzun likidazio-balioan dagoeneko deskontatuta agertu ohi dira.
Ildo horretan, funtsen gain aplikatutako zenbait komisio-mota nabarmen ditzakegu- Kudeaketako komisioa - Banaketako komisioa - Harpidetzako komisioa - Itzultzeagatiko komisioa - Arrakastagatiko komisioa Gastu horiez gain, eta kudeatzaileak aplikatutako komisio horiek alde batera utzita, horien merkaturatzaileak aplikatzen dituen komisioak gehitu beharko genituzke: salerosketako komisioak, zaintzako komisioak…


Question: Zer dira gastu arruntak?

Answer:
Inbertsio funts baten gastuen batezbestekoa da, eta honela kalkulatzen da: (guztizko gastuak / funtsaren ondarea) * 100. Gastu arrunten barruan sartzen dira kudeaketako komisioa, banaketakoa eta funtsak jasaten dituen beste gastu batzuk.
Oso datu garrantzitsua da; izan ere, gastuak zenbat eta handiago izan, partaideak orduan eta errentagarritasun txikiago. Hori bai, funtsak alderatzen ditugunean, kontuan izan behar da kudeatzaileak izango dituela, eta besteen aldean balio handiagoa ekartzen badiote funtsari, merezi dezake gastu handiagoak ordaintzea.


Question: Zer komisio kobratzen ditu BBVAk?

Answer: bbva.es webgunearen kasuan, BBVAk merkaturatzen dituen funtsetako zaintza-komisioa bakarrik aplikatuko da. Komisio horiek eta gainerakoak https://www.bbva.es/eu/estaticos/mult/contrato-custodia-valores_17.pdf agirian kontsultatu daitezke, nazioarteko inbertsio funts batean edozein eragiketa egin aurretik.


Question: Zertan datza errentagarritasunaren kontzeptua eta nola kalkulatzen da?

Answer:
Funts batean inbertitutako kopuruaren bidez epe jakin batean lortu den etekina da. Funtsaren errentagarritasuna kalkulatzeko, hauxe da biderik errazena:
Ea= (LB1 - LB0) / LB0 Non:
- LB1: Funtsaren likidazio-balioa, ebaluatzen den aldiaren amaieran.
- LB0: Funtsaren likidazio-balioa, ebaluatzen den aldiaren hasieran.
- Ea: Neurtutako aldian funtsak duen errentagarritasuna.
bbva.es webguneak funtsari buruz ematen duen informazioan, funtsak hainbat epetan izandako errentagarritasuna ikusi ahalko duzu.
Iraganeko errentagarritasunek ez dute bermatzen etorkizuneko errentagarritasunik.


Question: Ba al dago iraunkortasun-epealdirik?

Answer: Iraunkortasun-epealdia 36 hilabetekoa da.


Question: Zer gertatuko da funtsa iraunkortasun-epealdia igaro baino lehen erreskatatzen edo intsuldatzen badut?

Answer: Erreskatatutako zenbatekoari dagokion hobariaren (zenbateko gordina) zati proportzionala itzuli beharko diozu BBVAri. Zenbateko hori kalkulatzeko, kontuan hartuko da ere iraunaldia amaitzeko falta den denbora.


Question: Atxikimendu buletina

Answer: Kanpainaren baldintzak hobaria jaso ahal izateko aldez aurretik onartu eta harpidetu behar duzun atxikipen-buletinean jasotzen dira.


Question: Nola jakin dezaket hilabete edo urte batzuen buruan egongo den hileko Euriborra?

Answer:
Etorkizunean egongo den Euriborraren balioa ezin da aldez aurretik jakin. Asko jota, indize horrek azken hilabeteetan izan duen bilakaeran oinarri gaitezke joera ikusteko.
Kontsultatu Euriborraren bilakaera
Aldiz, honelako kalkulagailuak erabil ditzakegu hainbat egoeratan ordainduko genukeen kuota simulatzeko (Euriborra altuagoa edo baxuagoa izanik) eta prest egoteko.


Question: Zer da interes-tasa?

Answer: Interes-tasa aldakorra duen hipoteka-mailegu batean, diferentzial batek gehi erreferentziako indize batek (normalean, 12 hilabeterako Euriborra) osatzen dute interes-tasa. Horrela, eta hipoteka finko bat aukeratzean ez bezala, ordaindu beharreko kuota igo edo jaitsi egin daiteke interes-tasaren berrikuspen bakoitzean, erreferentziazko indizeak egiten duen moduaren arabera.


Question: Nola kalkulatzen dira kuotak simulagailu honetan?

Answer:
Kuotak kalkulatzeko, Frantziako amortizazio-sistema erabiltzen dugu. Sistema horrekin, interes-aldi bakoitzaren hasieran zehazten da kuota, eta ez da aldatzen epe horretan zehar. Aldi batetik bestera edo aldi berean alda liteke, errenboltso partziala eginez gero.
Frantziako amortizazio-sistemarekin, honako formula hau erabiltzen dugu:
Kuota = (C * i / m) / (1 - (1 + i / m) EXP(-m * n))
Bertan:
C: mailegutik ordaintzeko dagoen kapitala I: urteko interes-tasa nominala M: urteko kuota-kopurua N: itzultzeko epearen urte-kopurua
Adibide bat jartzen dizugu formula aplikatuz. 150.000 €-ko mailegu bat baldin baduzu %2,50eko urteko tasarekin 25 urtez hilero (urtean 12 kuota) itzultzeko, hilean 672,93 €-ko kuota ordaindu beharko duzu.
Hona hemen formula, adibideko zifrekin:
(150.000 * 0,025 / 12) / (1 - (1 + 0,025 / 12) EXP(-12 * 25)) = 672,93 €


Question: Nola dakit zenbat interes ordaintzen dudan kuota bakoitzean?

Answer: Erabiltzen dugun kalkulatzeko sistema-motarekin (Frantziako amortizazio-sistema), lehenengo kuotetan interes gehiago ordaintzen dira kapitala baino, eta azkenekoetan, kapital gehiago interesak baino.


Question: Zer da hipoteka Berde bat?

Answer: Hipoteka berdeak dira energia arloan eraginkorra den etxebizitza baten erosketa, birgaitzea edo eraikuntza finantzatzatzera zuzentzen diren hipoteka-maileguak.


Question: Zer gertatzen da amortizazio aseguruarekin erabateko itzulketa egiten bada?

Answer:
Amortizazio asegurua baduzu eta mailegu guztia itzultzen baduzu, aseguruaren kontratua etengo da. Asegurua zure Casa Eficiente hipoteka iraun zuen baino denbora gehiagoan ordaindu izan baduzu, diferentzia itzuliko zaizu.
Aukera gisa, onuradun berri bat izenda dezakezu zazpi egun balioduneko epean, aseguruaz goza dezan.


Question: Beti zenbateko berdina ordainduko dut?

Answer: Tasa finkoko hipoteka batean interesa ez da inoiz ere aldatzen, betiere zure ordainketetan egunean egonez, bankuarekin zorrik ez izanez eta baldintzak betez gero. Izan ditzakezun hobariak, horiek bai alda daitezkeela.


Question: Zer gastu izan behar ditut kontuan etxe bat erostean?

Answer:
Etxebizitza baten erosketak bi gastu mota sortzen ditu: hipoteka maileguarenak eta salerosketarenak.
Hipoteka-maileguaren gastuak bankuak ordaintzen ditu: erregistroa, notariotza, gestoria eta Egintza Juridiko Dokumentatuen Zerga (EJD). Tasazioa hipoteka maileguaren gastu bat den arren, erosleak ordaintzen duena.
EAEn ezberdina da; autonomiako araudien arabera, ezohiko etxebizitza bada, EJDZk erosleak ordaintzen du.
Salerosketa gastuek ez dute zerikusirik hipotekarekin; horregatik, ez ditu bankuak ordaintzen. Hemen dituzu zeintzuk diren gastuak: zergak (Ondare Eskualdaketen gaineko zerga, BEZa edo oinordetzen gaineko zerga) eta gestoria, notariotza eta erregistroari dagozkionak.


Question: Zer dokumentu behar ditut hipoteka bat eskatzeko?

Answer:
Zure Casa Eficiente hipoteka eskatzeko, zenbait dokumentu eman behar dizkiguzu, esaterako lan-bizitza eguneratua, PFEZren aitorpena edo diru-sarreren egiaztagiri bat, adibidez zure azken 3 nominak.
Prozesuan aurrera egitean adieraziko dizugu zein den ekarri behar duzun dokumentazio zehatza.


Question: Eta informazio gehiago behar badut hipoteka eskatu baino lehen?

Answer:
Kontratu Aurreko Informazioaren Fitxa (KAIF) kontsulta dezakezu, gure hipotekei buruzko oinarrizko informazioa aurkitu duzu bertan.
Horrez gain, BBVA kudeatzaile bat duzu zure eskura zalantzak argitzeko eta prozesuan laguntzeko. Hipoteka mailegua aztertu eta bideragarria dela egiaztatu ondoren, zure kudeatzaileak informazio normalizatuaren Europako fitxa (INEF) emango dizu.


Question: Nola kalkulatzen dira kuotak?

Answer:
Frantziar amortizazio sistema erabiliz kalkulatzen dira. Kalkulu sistema horrekin, hilero ordaintzen duzun kuota ahalik egonkorrena da. Interes-tasa aldatzen bada edo aurretiko itzulketak egiten badituzu bakarrik aldatu daiteke.
Honako formula hau erabiltzen dugu sistema horrekin kuotak kalkulatzeko: (C*i/m)/(1-(1+i/m)^(-m*n)), non C da mailegatutako kantitatea, i da urteko interes-tasa, m da urteko kuota kopurua eta n da mailegua itzultzeko urteak.
Adibide bat jartzen dizugu formula aplikatuz. 150.000 €-ko mailegu bat baduzu %2,50eko urteko tasarekin eta 25 urtez hilero hilero (urtean 12 kuota) ordaintzen baduzu, hilean ordaindu beharko duzun kuota 672,93 € izango da.
Hona hemen formula, adibideko zifrekin: (150.000x0,025/12)/(1 - (1+0,025/12) ^ (-12x25)) =672,93 €


Question: Nola dakit zenbat interes ordaintzen dudan kuota bakoitzean?

Answer:
Kuota bakoitzean zati bat interesena eta beste zati bat mailegu itzulketarena ordaintzen da. Kantitate bakoitza zenbat den jakin nahi baduzu, era honetan kalkula dezakezu:
Kuota bakoitzaren interesak kalkulatzeko, zatitu interes-tasa urteko kuota kopuruarekin, eta biderkatu gero mailegatutako kantitatearekin.
Mailegutik zenbat itzultzen duzun (amortizazioa) kalkulatzeko, kendu interesak hileko kuotari.
Gogoratzen dizugu ezen erabiltzen dugun sistema motarekin (frantziar amortizazio sistema) interes gehiago ordaintzen direla lehen kuotetan eta gutxiago azkenekoetan.


Question: Zer gertatzen da kuotaren bat ordaintzeari uzten badiot?

Answer:
Zure Casa Eficiente hipotekaren ordainketa betebeharrak ez badituzu betetzen, etxebizitza gal zenezake. Gogoratu halakoetan hipotekaren titularrek beren ondasun eta eskubide guztiak, unekoak ala etorkizunekoak, laga behar dizkiotela BBVAri. Beste abal emailerik balego, esaterako, abal-emaile bat (edo fidatzaile bat), hipotekaren titularren antzera jokatuko dute, kontratuan erantzukizun mugatuagoa ez badute.
Gogoan izan hipoteka bat kontratatzerakoan bankuarekin harreman bat sortzen duzula, bi elementuz osatua: maileguaren kontratu nagusia eta hipoteka.. Zertan datzan azaltzen dizugu:
Maileguaren kontratu nagusia: erakundeak (hartzekoduna) dirua norbaiti uztean (zorduna) datza.
Hipoteka: zordunak edo beste pertsona batek higiezin bat eskaintzen du mailegua itzuliko den berme gisa. Honela, hitzartutako ordainketa-konpromisoak betetzen ez badira, bankuak eraikina sal dezake enkante publiko batean zor zaiona kobratzeko. Dirua sobratzen bada, hartzekodunei ordaintzeko erabiliko da, edo zordunari emango zaio.


Question: Zer esan nahi dute ITNk eta UTBk?

Answer:
ITNa (Interes-tasa nominala) da bankuari ordaintzen zaiona dirua mailegatzearen truke. ITNa, normalean, UTBa baino txikiagoa izaten da eta ez du balio hipoteken arteko prezioa alderatzeko, interes-tasa bakarrik hartzen baititu kontuan, eta ez eragiketaren gastu guztiak.
UTBak (Urteko Tasa Baliokidea) adierazi egiten du finantza-produktu baten kostua; esaterako, maileguak, barne hartuz interesa zein lotutako gastuak eta komisioak. Datu horri esker, hipotekak aldera ditzakezu, zenbait eta txikiagoa izan UTBa, merkeagoa izango baita hipoteka.


Question: Zein dira Casa Eficiente hipoteka eskatzeko eskakizunak?

Answer:
Casa Eficiente hipoteka bat eskatzeko, hau behar da:
Erosi nahi duzun etxebizitzaren eraginkortasun energetikoaren ziurtagirian A edo B kontsumo-letra izatea.
Espainian bizitzea.
Diru-sarrerak eta ondareak eurotan soilik izatea.
BBVAn kontu bat izatea, bertan kargatzeko hileko kuotak eta hipotekarekin lotutako beste mugimenduak.
Hipotekak irauten duen bitartean etxebizitzaren kalteen aseguru bat izatea. Aseguratutako zenbatekoak eta tasazio-balioak bat etorri behar dute, lurzoruaren balioa kanpo dela. Aseguru horrek etxebizitzak sute, leherketa eta arrazoi naturalengatik izan ditzakeen kalteak estali behar ditu, eta ez du zertan BBVArena izan behar. Polizan bankua egon behar da onuradun gisa, ordaindu beharreko zenbatekoarentzat.
Gogoan izan hipoteka emateko bankuaren aurretiko baimena behar dela.


Question: Nola lortzen dut eraginkortasun energetikoaren ziurtagiria?

Answer: Hipoteka eskatzeko prozesuan zaudenean, etxebizitzaren efizientzia energetikoaren ziurtagiria eskatu behar diozu haren saltzaileari edo energia ziurtagirian espezializatutako enpresa bati.


Question: Hipotekaren kuotak aurreratu edo itzuli ditzaket?

Answer:
Bai, zati bat (gutxienez, 300 €) edo ordaintzeko geratzen zaizuna aurrera dezakezu.
Itzuli nahi duzun zenbatekoaz gain, interesak eta zenbateko bat ordaindu beharko dituzu itzulketa aurreratu edo partzialagatiko konpentsazio gisa, Bankuak izan dezakeen finantza-galeraren baliokidea. Galera hori honako hau izan daiteke:
Lehen 10 urteetan: aldez aurretik itzulitako kapitalaren %2ko mugarekin.
11. urtetik aurrera (urte hori barne): aldez aurretik itzulitako kapitalaren %1,5eko mugarekin.
Gogoan izan hori egin aurretik nahitaezkoa dela emango dizugun informazioa irakurtzea. Informazio horretan, zehaztuta azalduko dira itzulketa bakoitzaren ondorioak, aukera bakoitza aztertzeko aukera izan dezazun.
Informazioa 30 egun lehenago eskatu behar duzu zure BBVA bulegoan.


Question: Zer da hipoteka finko bat?

Answer: Hipoteka finko batean maileguaren bizitza osoan zehar interes-tasa bera aplikatzen da. Hori dela eta, ordaindu beharreko kuota beti bera da (hau da, ez da igotzen, ezta jaisten ere). Horri esker, bezeroak beti daki zer kuota ordainduko duen, eta ez da ustekaberik izango euriborra igotzearen ondorioz (edo adosten den beste edozein erreferentzia indize igotzearen ondorioz). Informazio gehiago


Question: Zer gertatzen da amortizazio aseguruarekin erabateko itzulketa egiten bada?

Answer:
Amortizazio asegurua baduzu eta mailegu guztia itzultzen baduzu, aseguruaren kontratua etengo da. Asegurua hipoteka baino denbora gehiagoz ordaintzen baduzu, diferentzia itzuliko zaizu.
Aukera gisa, onuradun berri bat izenda dezakezu zazpi egun balioduneko epean, aseguruaz goza dezan.


Question: Zer baldintza bete behar ditut?

Answer:
BBVA Hipoteka Finkoa Espainian bizi diren eta diru-sarrerak eta ondarea soilik eurotan dituzten pertsonentzako mailegu bat da.
Hipoteka kontratatzeko, beharrezkoa da hipotekatu den higiezinaren kalteetarako aseguru bat kontratatzea hipoteka iraun bitartean. Aseguratutako zenbatekoak eta tasazio-balioak bat etorri behar dute, lurzoruaren balioa kenduta. Aseguruak higiezinaren kalteak estali behar ditu, sute, leherketa eta arrazoi naturalen kasuan. Ez du zertan BBVAkoa izan behar. Polizan bankua egon behar da onuradun gisa, ordaindu beharreko zenbatekoarentzat.
Gainera, kontu korronte bat izan behar duzu BBVAn. Bertan egingo dira hipotekaren eragiketa guztiak, esaterako, abonuak edo zordunketak. Kontratu aurreko informazioan daude bai ezaugarriak baita kontua administratzeagatik eta mantentzeagatik komisioak ere.
Gogoan izan hipoteka emateko bankuaren aurretiko baimena behar dela.


Question: Zer esan nahi dute ITNa eta UTBa?

Answer:
ITNa (Interes Tasa Nominala) bankuari dirua uztearen truke ordaintzen zaiona da. ITNa normalean UTBa baino txikiagoa izaten da eta ez du balio hipoteken arteko prezioa alderatzeko, interes tasa bakarrik hartzen baitu kontuan, eta ez eragiketaren gastu guztiak.
UTBak (Urteko Tasa Baliokidea) adierazi egiten du produktu finantzario baten kostua, hala nola, maileguak, barne hartuz interesa zein gastu eta elkartutako komisio desberdinak. Datu horrek hipotekak alderatzeko aukera ematen dizu, eta UTBa zenbait eta txikiagoa izan, merkeagoa izango da hipoteka.


Question: Beti zenbateko berdina ordainduko dut?

Answer: Tasa finkoko hipoteka batean interesa ez da inoiz ere aldatzen, betiere zure ordainketetan egunean egonez, bankuarekin zorrik ez izanez eta baldintzak betez gero. Izan ditzakezun hobariak, horiek bai, alda daitezke.


Question: Zer gastu izan behar ditut kontuan etxe bat erostean?

Answer:
Higiezin bat erostean bi gastu mota daude: hipoteka maileguarenak eta salerosketarenak.
Hipoteka-maileguaren gastuak bankuak ordaintzen ditu: erregistroa, notariotza, gestoria eta Egintza Juridiko Dokumentatuen Zerga (EJD). EAEn ezberdina da; autonomiako araudien arabera, ezohiko etxebizitza bada, EJDZk erosleak ordaintzen du.
Salerosketa gastuek ez dute zerikusirik hipotekarekin; horregatik, ez ditu bankuak ordaintzen. Hemen dituzu zeintzuk diren gastuak: zergak (Ondare Eskualdaketen gaineko zerga, BEZa edo oinordetzen gaineko zerga) eta gestoria, notariotza eta erregistroari dagozkionak.
Erosleak ordaindu ohi du tasazioa.


Question: Eta informazio gehiago behar badut hipoteka eskatu baino lehen?

Answer:
Dokumentu hauek kontsulta ditzakezu gure hipotekei buruzko oinarrizko informazioa lortzeko:
Kontratuaren aurretik informatzeko fitxa (FIPRE)
Kontratu aurreko informazio osagarriaren dokumentua (DIPREC)
Informatzeko kartela
Horrez gain, BBVA kudeatzaile bat duzu zure eskura zalantzak argitzeko eta prozesuan laguntzeko. Azterketa egin eta hipoteka mailegua bideragarria dela egiaztatu eta gero, zure kudeatzaileak informazio normalizatuaren europar fitxa (FEIN, gaztelaniaz) emango dizu.


Question: Zer dokumentu behar ditut hipoteka bat eskatzeko?

Answer: Hipoteka eskatzeko, beharrezkoa da zenbait dokumentu ematea, hala nola lan-bizitza eguneratua, PFEZaren aitorpena edo diru-sarreren egiaztagiria, esaterako, azken 3 nominena. Prozesuan aurrera egitean adieraziko dizugu zein den bidali beharreko dokumentazio zehatza.


Question: Nola kalkulatzen dira kuotak?

Answer:
Frantziar amortizazio sistema erabiliz kalkulatzen dira. Kalkulu sistema horrekin, hilero ordaintzen duzun kuota ahalik egonkorrena da. Interes-tasa aldatzen bada edo aurretiko itzulketak egiten badituzu baino ezin da hori aldatu.
Honako formula hau erabiltzen dugu sistema horrekin kuotak kalkulatzeko: (C*i/m)/(1-(1+i/m)^(-m*n)), non C da mailegatutako kantitatea, i da urteko interes-tasa, m da urteko kuota kopurua eta n da mailegua itzultzeko urteak.
Adibide bat jartzen dizugu formula aplikatuz. 150.000 €-ko mailegu bat baduzu %2,50eko urteko tasarekin eta 25 urtez hilero hilero (urtean 12 kuota) ordaintzen baduzu, hilean ordaindu beharko duzun kuota 672,93 € izango da.
Hona hemen formula, adibideko zifrekin: (150.000x0,025/12)/(1 - (1+0,025/12) ^ (-12x25)) =672,93 €


Question: Zer gertatzen da kuotak ordaintzeari uzten badiot?

Answer:
Baliteke etxebizitza galtzea ez badituzu betetzen ordainketa-konpromisoak. Gogoratu halakoetan hipotekaren titularrek beren ondasun eta eskubide guztiak, unekoak ala etorkizunekoak, laga behar dizkiotela BBVAri. Beste abal emailerik balego, esaterako, abal-emaile bat (edo fidatzaile bat), hipotekaren titularren antzera jokatuko dute, kontratuan erantzukizun mugatuagoa ez badute.
Gogoan izan hipoteka bat kontratatzerakoan bankuarekin harreman bat sortzen duzula, bi elementuz osatua: maileguaren kontratu nagusia eta hipoteka.. Zertan datzan azaltzen dizugu:
Maileguaren kontratu nagusia: erakundeak (hartzekoduna) dirua norbaiti uztean (zorduna) datza.
Hipoteka: zordunak edo beste pertsona batek higiezin bat eskaintzen du mailegua itzuliko den berme gisa. Honela, hitzartutako ordainketa-konpromisoak betetzen ez badira, bankuak eraikina sal dezake enkante publiko batean zor zaiona kobratzeko. Dirua sobratzen bada, hartzekodunei ordaintzeko erabiliko da, edo zordunari emango zaio.


Question: Zer desberdintasun daude hipoteka finko eta aldakor baten artean?

Answer: Tasa finkorako hipoteka mailegu bat (hipoteka finkoa) eta tasa aldakorreko hipoteka mailegu baten (hipoteka aldakorra) arteko desberdintasun nagusiena aplikatzen zaien interes tasan datza. Horrek, hein berean, eragiten du bakoitzerako baldintza desberdinak eskaintzea.


Question: Zer abantaila ditu hipoteka finkoak?

Answer: Ordaintzeko kuota berberak izango dira hipotekaren ordainketa aldian, eta ez dio eragingo Euriborraren bilakaerak.


Question: Kuotak lehenago itzul daitezke?

Answer:
Bai, zati bat aurrera dezakezu (gutxienez, 300 €) edo ordaintzeko geratzen zaizuna. Itzuli nahi duzun zenbatekoaz gain, interesak eta zenbateko bat ordaindu beharko dituzu itzulketa aurreratu edo partzialagatiko konpentsazio gisa, Bankuak izan dezakeen finantza-galeraren baliokidea, eta zenbateko honetakoa izan daiteke:
Lehen 10 urteetan: aldez aurretik itzulitako kapitalaren %2ko mugarekin.
11. urtetik aurrera (urte hori barne): aldez aurretik itzulitako kapitalaren %1,5eko mugarekin.
Gogoan izan hori egin aurretik nahitaezkoa dela emango dizugun informazioa irakurtzea. Informazio horretan, zehatz-mehatz kuantifikatuko dira itzulketa bakoitzaren ondorioak, aukera bakoitza ebaluatu ahal izan dezazun. Informazioa 30 egun lehenago eskatu behar duzu zure BBVA bulegoan.


Question: Zer baldintza bete behar ditut?

Answer:
BBVA hipoteka aldakorra mailegu bat da Espainiako egoiliarrentzat, diru-sarrerak eta ondarea euroetan soilik dutenak.
Hipoteka kontratatzeko, hipotekatutako higiezinaren gaineko kalteen aseguru bat izan behar da hipoteka iraun bitartean. Aseguratutako zenbatekoak eta tasazio-balioak bat etorri behar dute, lurzoruaren balioa kenduta. Aseguruak higiezinaren kalteak estali behar ditu, sute, leherketa eta arrazoi naturalen kasuan. Ez du zertan BBVAkoa izan behar. Polizan bankua egon behar da onuradun gisa, ordaindu beharreko zenbatekoarentzat.
BBVAn kontu korronte bat ere izan behar duzu. Hor egingo dira zure Hipoteka Aldakorrarekin zerikusia duten mugimendu guztiak, abonoak eta zordunketak, kasu. Kontratu aurreko informazioan daude bai ezaugarriak baita kontua administratzeagatik eta mantentzeagatik komisioak ere.
Gogoan izan hipoteka emateko bankuaren aurretiko baimena behar dela.


Question: Zer esan nahi dute ITNk eta UTBk?

Answer:
ITNa (Interes-tasa nominala) bankuari dirua uztearen truke ordaintzen zaiona da. ITNa normalean UTBa baino txikiagoa izaten da eta ez du balio hipoteken arteko prezioa alderatzeko, interes tasa bakarrik hartzen baitu kontuan, eta ez eragiketaren gastu guztiak.
UTBak (Urteko Tasa Baliokidea) produktu finantzario baten kostua adierazten du, esterako maileguena, barne hartuz interesa zein gastu eta elkartutako komisio desberdinak. Datu horrek hipotekak alderatzeko aukera ematen dizu, eta UTBa zenbait eta txikiagoa izan, merkeagoa izango da hipoteka.


Question: Eta informazio gehiago behar badut hipoteka eskatu baino lehen?

Answer:
Dokumentu hauek kontsulta ditzakezu gure hipotekei buruzko oinarrizko informazioa lortzeko:
Kontratuaren aurretik informatzeko fitxa (FIPRE)
Kontratu aurreko informazio osagarriaren dokumentua (DIPREC)
Informatzeko kartela
Horrez gain, BBVA kudeatzaile bat duzu zure eskura zalantzak argitzeko eta prozesuan laguntzeko. Behin beharrezko informazioa ematean ikerketa ekonomikoa egiteko eta bideragarritasun azterketa egitean, informazio normalizatutako fitxa europarra (FEIN) entregatuko dizu zure kudeatzaileak.


Question: Zer dokumentu behar ditut hipoteka bat eskatzeko?

Answer: Zure Hipoteka Aldakorra eskatzeko, dokumentu batzuk eman behar dizkiguzu, hala nola: lan-bizitza eguneratua, PFEZ aitorpena edo zure diru-sarreren justifikante bat, adibidez zure azken 3 nominak. Prozesuan aurrera egitean adieraziko dizugu zein den bidali beharreko dokumentazio zehatza.


Question: Nola kalkulatzen dira kuotak?

Answer:
Frantziar amortizazio sistema erabiliz kalkulatzen dira. Kalkulu sistema horrekin, hilero ordaintzen duzun kuota ahalik egonkorrena da. Interes-tasa aldatzen bada edo aurretiko itzulketak egiten badituzu baino ezin da hori aldatu.
Honako formula hau erabiltzen dugu sistema horrekin kuotak kalkulatzeko: (C*i/m)/(1-(1+i/m)^(-m*n)), non C da mailegatutako kantitatea, i da urteko interes-tasa, m da urteko kuota kopurua eta n da mailegua izultzeko urteak.
Adibide bat jartzen dizugu formula aplikatuz. 150.000 €-ko mailegu bat baduzu %2,50eko urteko tasarekin eta 25 urtez hilero hilero (urtean 12 kuota) ordaintzen baduzu, hilean ordaindu beharko duzun kuota 672,93 € izango da.
Hona hemen formula, adibideko zifrekin: (150.000x0,025/12)/(1 - (1+0,025/12) ^ (-12x25)) =672,93 €


Question: Zer gertatzen da kuotak ordaintzeari uzten badiot?

Answer:
Zure hipotekaren ordainketa betebeharrak ez badituzu betetzen, etxebizitza gal zenezake. Gogoratu halakoetan hipotekaren titularrek beren ondasun eta eskubide guztiak, unekoak ala etorkizunekoak, laga behar dizkiotela BBVAri. Beste abal emailerik balego, esaterako, abal-emaile bat (edo fidatzaile bat), hipotekaren titularren antzera jokatuko dute, kontratuan erantzukizun mugatuagoa ez badute.
Gogoan izan hipoteka bat kontratatzerakoan bankuarekin harreman bat sortzen duzula, bi elementuz osatua: maileguaren kontratu nagusia eta hipoteka.. Zertan datzan azaltzen dizugu:
Maileguaren kontratu nagusia: erakundeak (hartzekoduna) dirua norbaiti uztean (zorduna) datza.
Hipoteka: zordunak edo beste pertsona batek higiezin bat eskaintzen du mailegua itzuliko den berme gisa. Honela, hitzartutako ordainketa-konpromisoak betetzen ez badira, bankuak eraikina sal dezake enkante publiko batean zor zaiona kobratzeko. Dirua sobratzen bada, hartzekodunei ordaintzeko erabiliko da, edo zordunari emango zaio.


Question: Kuotak lehenago itzul daitezke?

Answer:
Bai, zati bat aurrera dezakezu (gutxienez, 300 €) edo ordaintzeko geratzen zaizuna. Itzuli nahi duzun zenbatekoaz gain, interesak eta zenbateko bat ordaindu beharko dituzu itzulketa aurreratu edo partzialagatiko konpentsazio gisa, Bankuak izan dezakeen finantza-galeraren baliokidea, eta zenbateko honetakoa izan daiteke:
Lehen 5 urteetan: aldez aurretik itzulitako kapitalaren %0,15eko mugarekin.
6. urtetik aurrera (urte hori barne): aldez aurretik itzulitako kapitalaren %0.
Gogoan izan hori egin aurretik nahitaezkoa dela emango dizugun informazioa irakurtzea. Informazio horretan, zehatz-mehatz kuantifikatuko dira itzulketa bakoitzaren ondorioak, aukera bakoitza ebaluatu ahal izan dezazun. Informazioa 30 egun lehenago eskatu behar duzu zure BBVA bulegoan.


Question: Zer gertatzen da amortizazio aseguruarekin erabateko itzulketa egiten bada?

Answer:
Amortizazio asegurua baduzu eta mailegu guztia itzultzen baduzu, aseguruaren kontratua etengo da. Asegurua zure Hipoteka Aldakorrak iraun zuen baino denbora gehiagoan ordaindu izanez gero, diferentzia itzuliko zaizu.
Aukera gisa, onuradun berri bat izenda dezakezu zazpi egun balioduneko epean, aseguruaz goza dezan.


Question: Zer da euriborra?

Answer: Erreferentzia-indize bat da, Europako bankuen artean diru mailegatzean batez besteko interes-tasa zein den adierazten duena. Hilero argitaratzen da eta horrekin kalkulatuko da hipoteka-maileguak eskaintzeko erabiliko den interes-tasa.


Question: Zer da hipoteken simulatzailea?

Answer:
Hipoteka simulatzailea zure maileguaren hileko ordainketa eta etxebizitza erostea finantzatzeko eska dezakezun zenbatekoa gutxi gorabehera kalkulatzeko tresna da.
Gainera, BBVAren hipoteka-maileguen kalkulagailuak zure interesari buruzko aparteko informazioa eskaintzen dizu, hala nola zure etxea erostearekin lotutako gastuen gutxi gorabeherako kalkulu bat, esaterako gestoria-kostuak, notariotza-gastuak, zergak, etab.


Question: Hipoteka maileguaren zenbat simulazio egin ditzaket?

Answer: Hipoteka kuotei buruz nahi dituzun simulazio guztiak egin ditzakezu konpromisorik gabe, hasierako dokumentaziorik gabe eta doan.


Question: Hipoteka simulatzaileren abantailak

Answer: BBVAren hipoteka-maileguen simulagailuari esker, online kalkulatu ahal izango dituzu zure hipotekaren kuota eta interesak, oso azkar, doan eta oso erraz. Zure beharretara ondoen egokitzen den aukera aurkitu ahal izango duzu azkar eta erraz, BBVAren hipoteka finko eta aldakorrak alderatuta, hipoteken gastu eta interesak simulazio bakar batean online kalkulatuta eta hipoteka mailegu bakoitzaren arabera hilean ordaintzeko izango diren kuotak gutxi gorabehera ezagututa.


Question: Zer epe da egokia hipoteka ordaintzeko?

Answer:
Hipoteka mailegu baten amortizazio epea aldatu egiten da hipoteka motaren arabera. Hipoteka Finkoa ordaintzeko gehieneko epea 30 urte da, eta Hipoteka Aldakorra 40 urteraino ordain daiteke (baldintza batzuk betez, betiere). Batean zein bestean, hipoteka mailegua ordaintzeko gutxieneko epea 10 urte izango da.
Kontuan izan epearen eta diru-sarrerak dituen titularretako gazteenaren adinaren batura ezin dela izan 70 urtetik gorakoa.


Question: Nola eska dezaket ohiko etxebizitzarako hipoteka bat BBVAn?

Answer:
Zure ohiko etxebizitza izango den etxe edo pisurako hipoteka (finkoa edo aldakorra) eskatzeko, urrats hauei jarraitu behar diezu:
1. Osatu eskaera zure datu pertsonal eta ekonomikoekin.
2. Aukeratu zure hileko kuota hobetuko duten beste BBVA produktu batzuk gehituko dituzun.
3. Kudeatzaile bat zurekin harremanetan jarriko da zalantzak argitzeko eta adierazteko zer dokumentu eman behar dituzun zure hipotekaren eskaera aztertzeko.
4. Dokumentuak aztertuko ditugu hipoteka maileguaren bideragarritasuna ezagutzeko.
5. Guztia zuzena bada, higiezina tasatzea izango da hurrengo pausoa.
6. Etxebizitzarako hipoteka onartzen bada, notarioaren aurrean sinatzea besterik ez litzateke faltako.


Question: Nola funtzionatzen du hipoteka simulatzaileak?

Answer: Simulagailuak datu batzuk eskatuko dizkizu behar dituzun kalkuluak egiteko eta aurreikusitako finantza-baldintzak eta hilero gutxi gorabehera ordaindu beharko zenukeen hipoteka-maileguaren kuota jakiteko. Aldagai hauek hartzen ditu kontuan simulagailuak online hipoteka bat kalkulatzeko: hipoteka maileguaren zenbatekoa (bankuak etxearen prezioaren arabera maileguan emango dizun zenbatekoa), epea eta interes-tasa.


Question: Zer datu jakin behar ditut nire hipotekaren kuota kalkulatzeko?

Answer: Hipoteka finko edo aldakor baten kuota kalkulatzeko, eta hipoteka maileguagatik zenbat ordaindu beharko zenukeen kalkulua berehala jakiteko, erosi nahi duzunaren antzeko ezaugarriak dituen etxebizitzari buruzko informazioa eskatuko dizugu (prezioa, zein probintziatan den, ohiko etxebizitza izango den eta berria edo bigarren eskukoa den), eta baita hipoteka maileguari buruzko datuak ere (zenbat behar duzun eta zenbat urtetan ordaindu nahi duzun).


Question: Nola kalkulatzen da hipoteka baten kuota?

Answer: Hipoteka baten hileko kuota kalkulatzeko, honako informazioa izan behar duzu: zenbatekoa, amortizazio-aldia eta interes-tasa (finkoa edo aldakorra), higiezina kokatuta dagoen hiriaz gain. Datu hauekin, eta BBVAren hipoteka-maileguen simulagailuari esker, hilero ordaindu beharreko hipotekaren hileko kuota eskuratuko duzu, modu erraz eta bizkorrean.


Question: Hipotekaren kalkuluak, hipotekaren kuotaz gain, beste gastu batzuk ere hartzen ditu kontuan?

Answer: BBVAren hipotea kalkulagailuak balio du etxearen erosketak (notaritza, erregistroa, gestoria eta zergak) eta hipotekak (tasazioa) sortzen dituen gastu eta zerga zenbatetsiak ezagutzeko, eta etxea erosteko zenbat diru behar duzun jakiten lagunduko dizu.


Question: Zer behar dut hipotekaren gehieneko hobaria lortzeko?

Answer:
Hipotekaren interes-tasaren gehieneko hobaria lortzeko hurrengo produktu hauek izan behar dira:
Nomina etengabe helbideratzea (gutxienez 600 €), pentsioa (gutx., 300 €), langabezia edo autonomoak BBVAn.
Etxearen asegurua:
BBVA Allianz Segurosen Arrisku Anitzeko etxebizitza asegurua kontratatuta eta indarrean edukitzea, eta ordainketak egunean izatea.
Maileguaren amortizazio-asegurua:
Mailegua amortizatzeko aseguru bat kontrataturik izatea BBVA Seguros-ekin, gutxienez zure hipoteka-maileguaren zenbatekoaren erdia estaliko duena. %50 hori 150.000 € baino gehiago bada, horrekin nahikoa da.
6 hilabetean behin gainbegiratuko da diru-sarrerei eusten diezun eta aseguruak kontratatuta, indarrean eta ordainketetan eguneratuta dituzun. Horrela ez bada, hobaririk gabe hitzartutako tasa aplikatuko da.


Question: Zein da nire simulazioa egin ondorengo urratsa?

Answer: Behin zure hipoteka finkoaren edo aldakorraren kuotak kalkulatu eta simulazioa bidaltzen diguzunean, kudeatzaile batek aztertuko du zure kasua eta prezio pertsonalizatu bat eskainiko dizu, zure profila kontuan hartuta.


Question: Noiz ordaintzen da hobaria?

Answer: Hobaria 2023/09/30ean sartuko da kontuan, dagokion zerga-atxikipena aplikatu ondoren.


Question: Non abonatzen dan hobaria?

Answer:
Hobaria intsuldaketa egin duzun sustapenaren pentsio planera zuzenduko automatikoki.
Pentsio planerako urteko ekarpenaren gehieneko muga bete bada, hobaria ez zaio planari gehituko, bezeroaren kontu korrontean izango da.


Question: Hobaria galtzen dut plana bere iraunaldia baino lehen erreskatatzen edo intsuldatzen badut?

Answer: BBVAri itzuli beharko diozu hobariaren zati proportzionala (zenbateko gordina), kapital moduan erreskatatutako edo hobaritik kanpo dagoen kanpoko edo barneko beste plan batera intsuldaturiko zenbatekoari dagokiona. Zenbateko hori kalkulatzeko, kontuan hartuko da ere iraunaldia amaitzeko falta den denbora.


Question: Atxikimendu buletina

Answer: Kanpainaren baldintzak hobaria jaso ahal izateko aldez aurretik onartu eta harpidetu beharko duzun atxikipen-buletinean jasotzen dira.


Question: Noiz arte da baliozkoa zure pentsio-plana bankuz aldatzeko eskaintza hau?

Answer: Promozio hau 2024/09/30era arte balio du


Question: Zer baloratu behar da pentsio-plana erakunde batetik bestera aldatzerako orduan?

Answer:
Antes de cambiar un plan de pensiones de banco, son varios los factores que se deben revisar “con lupa”:
Aldaketak ekarriko duena, hots, pentsio-planaren intsuldaketak (adibidez) errentagarritasuna igotzea eragingo duen edo ez, edo baliatu daitekeen "promozioren" bat dagoen. A su vez, el cambio del plan de pensiones a otro banco puede conllevar la pérdida de aspectos que se tenían hasta el momento, como el trato personalizado.
Kontratuaren baldintza berriak zehatz-mehatz aztertu behar dira, ahalik eta abantailatsuenak izaten saiatuz eta "gantxo" posible horiek laster desagertzea saihestuz (adibidez, komisio baxuak edo doakoak, baliozkotasuna galtzen dutenak urtebete igarotzean).
Pentsio-plan berriaren baldintzek izan dezaketen "letra xehea" baloratzea eta, halaber, egin dizkiguten "eskaintzak" (banketxean iraunkortasun oso luzea barne har dezakete beste produktu batzuk kontratatu arte).


Question: ¿Cómo se cambia un plan de pensiones de otro banco a BBVA?

Answer:
Pentsio-plan bat beste banku batetik BBVAra aldatzeko, erakundearen bezeroa izan behar da (bezeroa ez bazara, ireki online kontu bat edo bete informazioa eskatzeko formularioa, eta deituko dizugu zalantza guztiak argitzeko edo hitzordu bat adosteko)
Bezeroa bazara, BBVAn pentsio plan bat kontratatzea da hurrengo urratsa. Behin hori eginda, jakinarazi banketxeari zure pentsio plana beste erakunde batetik horra aldatu nahi duzula. Intsuldatu edo mugiarazi nahi duzun kapital kopurua ere jakinarazi behar da, intsuldaketa osoa edo partziala egin daitekeelako. 2 egun balioduneko epea ezartzen da, gehienez, xede-erakundeak jatorrizko erakundeari intsuldatzeko eska dezan.
Urrats hori egindakoan, BBVA arduratzen da gainerako prozesuaz. Prozesu hori, legeari jarraituz, gehienez ere 5 egun baliodunetan burutu behar da, intsuldaketa kudeatzaile ezberdinen artean egiten bada, edo gehienez ere 3 egun baliodunetan, intsuldaketa kudeatzaile beraren barruko pentsio plan edo produktuen artean egiten bada, betiere banakako sistemako pentsio planak badira.


Question: Zer abantaila ditu pentsio plan bat intsuldatzeak?

Answer:
Pentsio planek inbertsio funtsekin, esate baterako, partekatzen duten ezaugarri garrantzitsu bat dute. Kontua ez da soilik intsuldaketaren izaera, baizik eta eskualdatze horrek ez dakarrela inolako zerga inplikaziorik. Horrek kudeaketa nahiko aktiboa egiteko aukera ematen dio partaideari, eta merkatuaren egoerak edo arrisku-profilaren aldaketak hala gomendatzen duten unean bere posizioak mugitzean pizgarririk ez galtzeko
Gainera, ez dago intsuldaketagatik berariazko komisiorik, nahiz eta kontuan izan behar den, oso kasu bakanetan gertatzen bada ere, jatorrizko erakunde kudeatzaileak itzulketa-komisio bat kobra dezakeela, eta helmugako erakunde kudeatzaileak, harpidetza-komisio bat.


Question: Zergatik egin pentsio plan baten intsuldaketa?

Answer:
Funtsezko hiru arrazoi daude aurreztaile batzuk euren planaren eskubide kontsolidatuak mobilizatzera eramaten dituztenak:
Dibertsifikatzea: intsuldaketak aurrezkien zati bat mobilizatzeko aukera ematen du, eta horrek esan nahi du aurreztaile batek bere funtsak plan ezberdinen artean banatu ditzakeela, arriskua dibertsifikatzeko.
Egungo planaren baldintzekin gogobeterik ez egotea: zenbait kasutan, aurreztaileak ez daude guztiz pozik euren pentsio planaren errendimenduarekin, eta intsuldatzeak euren aurrezkiak erretiratzeko aukera ematen die, erretiroaren zain edo funtsen erreskatea ahalbidetzen duten inguruabar berezietako bat gertatu arte itxaron beharrik gabe.
Aldaketa inbertitzaile profilean: Pertsonen aurrezki-profila aldatu egin daiteke denboran zehar euren egoera pertsonalen izandako gorabeheren arabera. Pentsio plan bat intsuldatzeak aukera ematen du egoera berrietara egokitzeko eta arrisku maila ezberdinak hartzeko.


Question: Pentsio-planaren intsuldaketagatiko hobariaren sarrera noiz egiten da?

Answer: Hobaria 2024/09/30ean sartuko da, dagokion atxikipen fiskala aplikatu ondoren.


Question: Zer da mailegu pertsonala?

Answer: Mailegu pertsonala eragiketa bat da, zeinaren bidez banketxeak bezeroaren eskura jartzen duen diru-kopuru jakin bat, aurretik erabakia, eta mugatutako denboran aipatu bezeroak dirua itzultzeko betebeharra eskuratzen duen kontratu baten bidez. Informazio gehiago


Question: Zenbat denbora behar du BBVAk niri mailegu pertsonal bat emateko?

Answer:
BBVAn mailegu pertsonalak eskatzeko prozesua erraza da:
Bete eskabidearen inprimakia.
Bidali eskatzen zaizun dokumentazioa.
Guztia ondo badago, dirua zure kontuan sartuko da.
BBVA Online Mailegu Azkarraren (bizkorra eta arina) kasuan, hauxe da:
Kalkulatu zure hileko kuota.
Aukeratu nola eskatu nahi duzun: DOKUMENTUEKIN edo DOKUMENTURIK GABE.
Jaso erantzun bat eta gozatu zure Online Kreditu Azkarraz (gutxi gorabehera 8 lanorduren buruan, zeuk aukeratzen duzun kontuan).


Question: Zer interes ditu mailegu pertsonal batek?

Answer:
Zure mailegu pertsonalari bi interes-tasa aplikatzen zaizkio:
ITNa, edo interes-tasa nominala, bankuari dirua uztearen truke ordaintzen zaiona da. UTBak, hots, urteko tasa baliokideak, produktu finantzario baten kostua adierazten du, barne hartuz interesa zein gastu eta lotutako komisioak.


Question: Zer alde daude mailegu baten eta kreditu baten artean?

Answer:
Hainbat alde daude mailegu baten eta kreditu baten artean:
Mailegu batek eskatzen duzun diru guztia aldi batean (mailegua ematerakoan) eskura izateko aukera ematen dizu; kredituan, aldiz, dituzun beharren arabera eska dezakezu dirua.
Mailegu batean bankuak utzi dizun kapital osoarengatik ordaintzen dituzu interesak; kreditu batean, aldiz, erabili izan duzun diruarengatik bakarrik (eta ez bankuak erabilgarri jarri dizun zenbateko osoagatik) ordaintzen duzu.
Maileguaren kapital osoa amortizatzen duzunean, amaitutzat ematen da eragiketa eta ez da diru gehiagorako aukerarik, beste mailegu bat formalizatu arte behintzat. Kredituaren kasuan, urtero berritzen da, finantzazio ildo hori behar duzunean erabiltzeko aukera emanez.
Informazio gehiago


Question: Nire maileguak amortiza ditzaket?

Answer: Bai, zure maileguaren zati bat edo osoa eskaeran adierazitako epea baino lehen ezezta dezakezu. Hori egiteko, amortizatzeko dagoen kapitalaren %0,50eko ezeztatze komisioa ordaindu beharko duzu hura ordaintzen bukatzeko 12 hilabete baino gutxiago geratzen badira, eta %1ekoa 12 hilabete baino gehiago falta badira.


Question: Non kontsulta dezaket nire mailegu pertsonalen egoera?

Answer: BBVA mugikorraren bidez, BBVA net bidez edo kredituaren laburpenen -dela bitarteko fisikoaz, dela zure posta elektronikora bidalitako PDF baten bidez- bitartez aztertu dezakezu.


Question: Nola ordaintzen dira mailegu pertsonalen kuotak?

Answer: Kuotak hilabete bakoitzaren azken egunean zordunduko dira, zuk aukeratutako bankuan.


Question: Zer gertatzen da nire mailegu pertsonalaren ordainketan atzeratzen banaiz?

Answer: Atzerapen bat gertatuko balitz mailegu pertsonal baten ordainketan, berandutze-interesak aplikatuko lirateke. Gainera, kuotak ordaintzen ez badituzu, ondorio ekonomiko larriak jasan ditzakezu (adibidez, ondasunak halabeharrez saltzea), eta beste kreditu batzuk lortzeko zailtasunak.


Question: Mailegu bizkor bat ordain al dezaket epe luzera?

Answer: Ordainketaren epea handitu edo txikitu egingo da eskatutako zenbatekoaren arabera. Mailegu bizkor bat epe luzera amortizatzeko, beharrezkoa da 8.000 € edo gehiagokoa izatea, eta gehienez 8 urtetan itzultzea.


Question: Zer mailegu pertsonal mota daude?

Answer:
2 motako maileguak daude:
Mailegu pertsonalak: une jakin batean bezeroaren behar zehatz batzuk finantzatzera zuzendutakoak dira.
Hipoteka-maileguak: etxebizitza baten erosketa finantzatzera zuzendutakoak izan ohi dira.
Informazio gehiago


Question: Noiz lortu dezaket mailegu bat?

Answer:
Mailegu bat eskatzerakoan, hauxe baloratu behar duzu:
Eskatzen duzun kapitala edo dirua.
Diruaren truke ordaintzen duzun interesa edo bankuak dirua emateagatik kobratzen dizuna.
Amortizazio aldia edo itzultzeko duzun denbora.
Gainera, horri lotuta egon ohi diren komisioak ere kontuan izan behar dituzu. Hauek dira ohikoenak:
Irekitzeko: maileguaren guztizkotik hasieran ordaintzen den portzentaje txikia.
Aurretik zati bat edo osoa ezeztatzeagatikoa: mailegua ezeztatzeko unean itzultzeke den kapitalaren portzentajea.
Informazio gehiago


Question: Zer betekizun bete behar ditut mailegu bat eskatzeko?

Answer:
Hauek dira mailegu bat eskatzeko ohiko betekizunak:
Adin nagusikoa izatea.
Kaudimen eta diru-sarrera egonkorrak, edo bestela esanda, maileguz hartu den dirua itzul daitekeela frogatzea.
Informazio gehiago


Question: Zenbat diru eska dezaket nire mailegu edo kredituarekin?

Answer:
Eskatzen duzun maileguaren araberakoa da:
Online Mailegu Pertsonala: gutxienez 3.000 €, eta gehienez 75.000 €.
Online Mailegu Azkarra: gutxienez 3.000 €, gehienez 20.000 €.
Zure Exebizitza Eraberritzeko mailegua: gutxienez 3.000 €, gehienez 20.000 €.
BBVAren Online Autoa mailegua: gutxienez 3.000 €, eta gehienez 75.000 €.
BBVA Auto Ekologikoa mailegua: gutxienez 3.000 €, eta gehienez 75.000 €.
BBVA Nomina Aurrerakina mailegua: 3.000 €-raino


Question: Zer komisio ditu 5.000 €-ko mailegu bizkorrak?

Answer:
€-ko Online Mailegu Azkarrak ez dauka irekitze-komisiorik.
Zure maileguaren zati bat edo osoa eskaeran adierazitako epea baino lehen ezeztatzea erabakitzen baduzu, behar baino lehenago ezeztatzeagatiko komisioa ordaindu beharko duzu:
itzultzeke geratzen zaizun kopuruaren gaineko % 0,50, 12 hilabete baino gutxiago faltako balira.
itzultzeke geratzen zaizun kopuruaren gaineko % 1, 12 hilabete baino gutxiago faltako balira.


Question: Nola egiazta dezaket eskaeraren egoera?

Answer: Posta elektroniko bidez jakinaraziko dizugu edo, nahiago baduzu, eskaeraren egoera zure eremu pribatuan (BBVA aplikazioan eta bbva.es-en) sartuta ikus dezakezu, eskaera egitean aukeratu duzun erabiltzaile izena eta pasahitza erabilita.


Question: Zer kontu ireki behar dut mailegua BBVAn helbideratzen badut?

Answer: Online kontu bat irekiko duzu, eta Ahora zordunketa txartel bat emango dizugu; ez batak ez besteak ez dute komisiorik.


Question: Zenbat diru eska dezaket mailegu bizkor honekin?

Answer: Diruaren maileguak 3.000 €-tik 20.000 €-ra bitartean eskatzen dira. Kantitate txikiagoa behar baduzu, gure kreditu-txarteletako bat eska dezakezu.


Question: Nola ordaintzen dira mailegu eta kreditu azkarren kuotak?

Answer: Mailegu eta kreditu azkarren kuotak hilabete bakoitzaren azken egunean zordunduko dira, zuk aukeratutako bankuan.


Question: Zenbat titular izan ditzake?

Answer: BBVAren 5.000 €-ko mailegu bizkorrak titular bat izan dezake soilik.


Question: Eta ordainketa batean atzeratzen banaiz?

Answer: Hori gertatuko balitz, dagozkion interesak ezarriko zaizkizu atzerapenagatik. Gainera, ordainketak ez egiteak ondorio ekonomiko larriak ekar diezazkizuke (adibidez, ondasunak saltzera behartuta egotea), eta zailtasunak beste kreditu azkar batzuk lortzeko.


Question: Zer esan nahi dute ITNk eta UTBk?

Answer:
ITNa (Interes-tasa nominala) bankuari dirua uztearen truke ordaintzen zaiona da. ITNa normalean UTBa baino baxuagoa izan ohi da eta ez du balio mailegu desberdinen arteko prezioa alderatzeko; izan ere, soilik interes-tasa hartzen du barne eta ez eragiketaren gastu guztiak.
UTBak (Urteko Tasa Baliokidea) produktu finantzario baten kostua, adierazten du maileguak bezala, barne hartzen bai interesa bai gastu desberdinak eta batzorde lagunak. Datu horrek ahalbidetu egiten dizu alderatzea mailegu desberdinen artean, izan ere, UTBa zenbat eta baxuagoa izan, orduan eta merkeagoa izango da mailegua.


Question: Zerbait gehiago jakin behar dut?

Answer:
Zenbat diru eskatzen duzun, baliteke notario baten beharra izatea, maileguak emateko zuhurtasun eta erantzukizun irizpideei jarraituz.
Kontratua sinatu baino lehen, kontratu aurreko informazioa bidaliko dizugu (Europako Informazio Normalizatua, EIN).
Mailegua ematen bazaizu, sinatu ondoren 14 egun natural izango dituzu kontratuan atzera egiteko, inolako kostu gehigarririk gabe.
Paperik gabeko BBVA Mailegu Azkarra ematea BBVAk aurretik onartzearen mende dago.


Question: BBVAren bezero izan beharra dut mailegu azkar hori paperik eman gabe eskatzeko?

Answer: Ez. Mailegu bizkorrak egun BBVAn konturik ez duten pertsonentzat pentsatuta daude.


Question: Zenbat denbora beharko dut mailegua nire kontuan izateko?

Answer:
Dirua sinatu eta 48 orduko epean emango dizugu, adierazten diguzun kontu korrontean.
Aitzitik, dirua premiaz behar baduzu, berehala jasoko duzu dirua, BBVAn komisiorik gabeko Online Kontua irekitzea erabakitzen baduzu.


Question: Segurua al da beste bankuarekin konektatzea?

Answer: Dokumentazioa ez bidaltzeko aukera hautatzen baduzu, zure beste bankuarekin harremanetan jarriko gara modu guztiz seguru eta anonimoan. Horretarako, sarbide gakoak idatziko dituzu; gako horiek bankuarekin konektatzeko eta mailegua bideragarria den ala ez jakiteko soilik erabiliko dira. Mailegua kontratatu ondoren (edo, kontratatzen ez baduzu, 30 egun igaro ondoren), ezabatu egingo dira datuak.


Question: Aurreratu daiteke epekako Online mailegu baten ordainketa?

Answer: Mailegua, osorik edo partzialki, eskaeran adierazitakoa baino lehenago ezereztea erabakitzen baduzu, amortizatzeko dagoen kapitalaren %0,50eko ezerezte komisioa ordaindu beharko duzu hura ordaintzen bukatzeko 12 hilabete baino gutxiago geratuko balira, eta %1ekoa 12 hilabete baino gehiago falta balira.


Question: BBVAren bezero izan beharra dut?

Answer: Ez. Ezagutu zure Muga zerbitzua gaur egun BBVAn konturik ez duten pertsonei zuzenduta dago.


Question: Nola jakinaraziko didate eskaeraren emaitza?

Answer: E-postaz emango dizugu zure eskaeraren emaitzaren berri; beraz, garrantzitsua da helbide zuzena jakinarazten diguzula ziurtatzea.


Question: Finantzazio-muga ezagutzeak badu kosturik?

Answer: Ez, guztiz doako zerbitzu bat da.


Question: Emandakoa baino beste zenbateko bateko mailegua eska al dezaket?

Answer: Eskainitako gehieneko zenbatekoko edo gutxiagoko mailegua eskatu ahalko duzu.


Question: Mailegua eskatzeko konpromisoa hartzen al dut?

Answer: Ez, zure azterketa pertsonalizatua amaitu eta mugaren berri ematen dizugunean, erabaki ahalko duzu mailegua eskatzea nahi duzun ala ez.


Question: Zein izango da maileguaren interes-tasa azkenean eskatu egiten badut?

Answer:
Zure maileguaren interes-tasa % 5,50eko ITNa / % 5,81eko UTBa izango da mailegua eskatzean BBVAn helbideratzen baduzu zure nomina edo pentsioa.
Nomina edo pentsioa ez baduzu BBVAn helbideratzen, interes-tasa izango da % 6,50eko ITNa / % 6,86ko UTBa.


Question: Zerbait gehiago jakin behar dut?

Answer:
Azkenean mailegua eskatzen baduzu:
Zenbat diru eskatzen duzun, baliteke notario baten beharra izatea, maileguak emateko zuhurtasun eta erantzukizun irizpideei jarraituz.
Kontratua sinatu baino lehen, kontratu aurreko informazioa bidaliko dizugu (Europako Informazio Normalizatua, EIN).
Mailegua ematen bazaizu, sinatu ondoren 14 egun natural izango dituzu kontratuan atzera egiteko, inolako kostu gehigarririk gabe.


Question: Segurua al da beste bankuarekin konektatzea?

Answer: Zure beste bankuarekin era zeharo seguru eta anonimoan jarriko gara harremanetan. Horretarako, zeure sarbide gakoak idatziko dituzu; gako horiek bankuarekin konektatzeko eta azterketa pertsonalizatua egiteko soilik erabiliko dira. Zure mugaren berri eman eta 30 egunera, datuak ezabatu egingo dira.


Question: Zer datu osatu behar ditut?

Answer:
Finantzaketa muga lortzeko hurrengo datu pertsonalak osatu beharko dituzu:
Izen-abizenak.
NAN.
Posta elektronikoa eta telefonoa.
Jaioteguna eta jaiotze herrialdea.
Sexua eta egoera zibila.
Lan-egoera.
Helbidea.